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miércoles, 18 de noviembre de 2020

Los costos de cambio y el monopolio de Google

El argumento antimonopolio que Google puede hacer es que Microsoft no


REUTERS / Arnd Wiegmann
Es fácil cambiar de motor de búsqueda, pero eso no es suficiente.

Por Walter Frick || Quartz


La demanda antimonopolio presentada contra Google por el Departamento de Justicia de EE. UU. Esta semana contiene ecos del caso del gobierno contra Microsoft hace 22 años, pero dependerá de las formas en que los dos casos sean diferentes.

La defensa de Google incluirá su antiguo mantra de que "la competencia está a solo un clic de distancia", o, como dijo la compañía en un comunicado esta semana, "puede descargar fácilmente las aplicaciones que elija o cambiar la configuración predeterminada en cuestión de segundos, más rápido de lo que puedes caminar a otro pasillo en la tienda ".

Microsoft no pudo decir eso. Si el sistema operativo Windows te estaba volviendo loco, no podrías cambiarte al Mac OS, el principal competidor en ese momento, sin comprar una computadora nueva (y costosa). Por el contrario, Google tiene básicamente razón en que generalmente es fácil cambiar de motor de búsqueda, aunque se necesitan al menos unos pocos clics para hacerlo. Esos bajos "costos de cambio" son una razón fundamental por la que algunos expertos rechazan la idea de Google como "el nuevo Microsoft".

Pero demostrar que la competencia está a un clic de distancia no es lo mismo que demostrar que un mercado es competitivo. Si esa defensa es suficiente o no para que Google gane este caso, es importante comprender la diferencia.

Para que la competencia funcione bien, los consumidores deben poder y querer cambiar a mejores productos, y los nuevos competidores deben poder ingresar al mercado. No importa cuántos clics se necesiten para cambiar si no hay opciones decentes a las que valga la pena cambiar. Y en el mercado de los motores de búsqueda, los datos son una barrera de entrada poderosa.

“Muchas de las consultas que recibe un motor de búsqueda cada día serán aquellas que el motor de búsqueda nunca había visto antes”, escribió Megan Gray, asesora general del motor de búsqueda DuckDuckGo en una declaración de 2019 al Congreso de los Estados Unidos. "A medida que crece la participación de mercado de un motor de búsqueda, el porcentaje de nuevas búsquedas en ese motor de búsqueda disminuirá". En otras palabras, cuanto más grande sea, más fácil será ofrecer buenos resultados de búsqueda. Eso, a su vez, disuade al cambio. Si todos cambiaran a un nuevo motor de búsqueda, podría tener una oportunidad, pero ningún usuario tiene un incentivo para cambiar a lo que, al principio, es un producto claramente inferior.


Luego está el hecho de que "un clic de distancia" todavía está bastante lejos. El caso del gobierno de EE. UU. Gira en torno a que Google paga a empresas como Apple para que sean el motor de búsqueda predeterminado en navegadores y teléfonos inteligentes, lo que plantea la cuestión de cuánto importan los valores predeterminados. Los modelos económicos estándar asumen que un usuario cambia cuando le conviene hacerlo, lo que simplemente no es el caso. En su libro Nudge, Richard Thaler y Cass Sunstein llaman a esto la heurística de "sí, lo que sea": la mayoría de las veces optamos por la opción predeterminada. "Si, para una elección determinada, hay una opción predeterminada ... entonces podemos esperar que una gran cantidad de personas terminen con esa opción, sea o no buena para ellos", escriben.

La heurística de "sí, lo que sea" y otros hallazgos de la economía del comportamiento han tenido repercusiones en las ciencias sociales, pero desafortunadamente no han tenido tanto impacto en las leyes antimonopolio. Es poco probable que los tribunales estadounidenses reconozcan la barrera que realmente representa "un clic de distancia".

Sin embargo, Google lo consigue, por lo que paga miles de millones por ser el predeterminado. Si ser mejor fuera suficiente, ¿por qué no dejar que Apple llegue a un acuerdo con Bing o DuckDuckGo, y confiar en que los usuarios harían clic en su camino hacia el mejor producto?

"Siempre habrá algún grado de pura inercia y lealtad del consumidor ... debido en parte a nuestras limitaciones humanas", escribieron los economistas Hal Varian y Carl Shapiro en su libro Information Rules de 1999. “Estos costos pueden parecer pequeños”, señalan en el mismo capítulo, “pero pregúntese con qué frecuencia busca un nuevo agente de viajes, agente de seguros o banco. ¿De verdad sabe que está obteniendo el mejor trato posible? " Tres años después de la publicación del libro, Varian aceptó un trabajo en una pequeña empresa llamada Google. 

sábado, 16 de marzo de 2019

Antimonopolio: Vuelve a escena la idea de partir a los grandes tecnológicos

Facebook no es un monopolio pero deber partirse de todos modos

Antonio García Martínez | Wired



La senadora y candidata presidencial Elizabeth Warren propone separar Facebook, Google y Amazon. JONATHAN WIGGS / THE BOSTON GLOBE / GETTY IMAGES

El viernes pasado, la candidata presidencial demócrata Elizabeth Warren anunció su plan para partir en diferentes empresas a los gigantes tecnológicos Amazon, Facebook, Apple y Google. Su argumento se tambalea en algunos lugares: ¿a alguien realmente le importa que tengamos a Bing además de Google? Pero el tema general es el progresivo de que las grandes empresas son demasiado grandes para el bien de la sociedad.

Sin embargo, hay un aspecto del capitalismo digital contemporáneo que creo que muchos comentaristas y cruzados antimonopolio extrañan: Silicon Valley no está lleno de monopolistas. Está lleno de lo que son (técnicamente) llamados monopsonistas.

Un monopsonio es un mercado dominado por un comprador y muchos vendedores; es lo inverso de un monopolio y requiere recursos antimonopolio completamente diferentes. En una situación de monopolio, antimonopolio significa desagregar el suministro para brindar alivio a los consumidores. En una situación de monopsonio, antimonopolio significa desagregación de la demanda para brindar alivio a los proveedores, lo que a largo plazo debería beneficiar a los consumidores.

Para ver cómo se desarrolla esto, considere esta antigua sierra de Silicon Valley: la compañía de medios más grande del mundo, Facebook, no produce medios; Airbnb, la compañía de hospitalidad más grande del mundo, no posee habitaciones de hotel; La mayor compañía de taxis del mundo, Uber, no posee taxis.

Si el dicho es cierto, ¿qué define a Uber como una compañía de taxis? El hecho de que todo el mundo esté buscando un paseo en el Distrito de la Misión de San Francisco a las 2 am de un sábado está mirando su aplicación, eso es lo que Lo mismo ocurre con las personas que buscan leer las noticias del día (Facebook) o comprar una experiencia de viaje única y poco convencional (Airbnb).

Control de la demanda en lugar de la oferta

Monopsony cambia el guión de lo que normalmente pensamos sobre el comercio que vale la pena citar un ejemplo.

Quizás el mejor proviene del mundo de ladrillo y mortero: Walmart. Tal como se explica ampliamente en The Walmart Effect, de Charles Fishman, Walmart es un monopsonista despiadado, que ha aprovechado una enorme cantidad de demanda minorista en los EE. UU. Y, aquí, es el punto clave que distingue a los monopolistas, comenzó a ofrecer a sus clientes más y más por menos. . Mantiene aproximadamente el 25 por ciento de los márgenes brutos al cincelar a los proveedores sin cesar, aplicando los tornillos para hacer tratos en todo, desde los mangos hasta los pantalones de Levi, y exigiendo descuentos por volumen que utiliza para socavar a los minoristas más pequeños, demoliendo las Calles Principales en todas partes. La compañía mantiene a los compradores contentos y a los proveedores miserables amenazando con cerrar su llave de demanda.

¿Cómo funciona el monopsonio en el mundo de los bits en lugar de los átomos? Considere la posibilidad de Airbnb, que recientemente adquirió la posada hotelera "Hotel Tonight". A primera vista, esto parece extraño: ¿qué tiene que ver la unidad de suegros de Berkeley o la cabina rural de Airbnb en Montana con los viajeros de negocios atrapados que reservan el Ace Hotel? ¿Por qué Airbnb no compraría, digamos, firmas de administración de propiedades para integrar más estrechamente su canal de suministro, como hacen todas las firmas dominantes del mercado desde que Standard Oil lo hizo?

La respuesta: a diferencia de los monopolistas de la oferta, que se integran verticalmente, los monopsonistas de la demanda integran la demanda horizontalmente, adyacentes a su negocio principal, dominando su cadena de valor a través de un dominio absoluto. Por lo tanto, Airbnb (que, de nuevo, no controla una cama individual) compra otro servicio que no es más que una aplicación móvil, un flujo entrante de ventas que conduce a los proveedores reales de alojamientos.

La versión para los medios es Facebook, que es un monopsonista de la atención humana. La red social aprovecha a los proveedores de medios, típicamente los mismos usuarios, que voluntariamente suministran Facebook a través de sus propias vidas personales hipermediadas. Otros proveedores son medios de comunicación convencionales como The New York Times o Fox News, que (semi) comparten voluntariamente su contenido caro a través de News Feed.

Al igual que en la relación de Walmart con sus proveedores, este monopsonio otorga a Facebook el apalancamiento para establecer precios con proveedores de medios, que universalmente son ... cero dólares. Además de algunos experimentos para pagar videos o compartir ingresos de publicidad con productores de contenido, Facebook no paga en gran medida por sus medios. Los usuarios son, sin duda, "pagados" por su contenido con el servicio de Facebook. Para medios externos, Facebook proporciona distribución de su contenido. El problema es que Facebook también ha usurpado gran parte de la publicidad de esos medios, negando el potencial de monetización de la misma distribución que proporcionan. (Esto se debe en gran parte al resultado de un paradigma publicitario creado por Google y expandido en Facebook, que cambió el poder de la publicidad de editores que vendían audiencias —los lectores de una publicación— a anunciantes que se dirigían a personas específicas en función de sus propios datos o de intermediarios como Facebook. El editor pasó de ser un fijador de precios de medios a un tomador de precios, y los precios se desplomaron. Gracias a Facebook, los medios convencionales perdieron el control de la distribución y la monetización al mismo tiempo, un golpe mortal.

¿Por qué estoy tan seguro de que Facebook debería verse a través de la lente de un monopsonista de agregación de demanda?

Solo observe las actividades de su equipo de "Crecimiento", que utiliza todos los trucos psicológicos o técnicos (correos electrónicos, notificaciones, información de contacto o datos de ubicación) para mantenerlo involucrado con la plataforma y así expandir la demanda. Considere un ejemplo reciente: Facebook adquirió Onavo, que pretendía ofrecer servicios VPN a los usuarios pero también medía el uso de aplicaciones móviles. ¿Por qué Facebook quería una compañía de VPN? Por lo tanto, tendría spyware en los dispositivos de todos (particularmente en datos demográficos valiosos como los adolescentes) para detectar los bolsillos de la demanda pasada por alto. Apple retiró la aplicación de la App Store por violaciones a los términos de servicio, pero FB solo reinició el hackeo a través de una aplicación de sondeo para adolescentes, lo que provocó un enfrentamiento entre los dos gigantes.

Si Facebook fuera un monopolista de suministro convencional, se integraría verticalmente, digamos, lanzando un servicio de medios rival a Fox News y luego amplificando selectivamente su propio contenido a expensas de rivales externos. Sería cortar tratos exclusivos e implacables con las celebridades para que sigan publicando en Instagram pero descuidando Snapchat. Sería iterando sin cesar alrededor de su propio producto, tratando de encontrar un nuevo "suministro" de redes sociales que se pueda impulsar a los consumidores.

La pistola humeante monopsonista

Pero Facebook se resiste tanto a las ventajas como a las responsabilidades de una compañía de medios, especialmente a moderar su propio contenido. No se trata de obtener bloqueos exclusivos en el contenido de las celebridades. No ha enviado una nueva característica de usuario realmente original en años. En resumen, no se trata de controlar directamente el suministro. Cualquier control que ejerza, como los medios de clasificación descendente dentro de News Feed, se realiza a través de las palancas de demanda que controla (como Walmart).

Eso, contraintuitivamente, es el arma monopsonista humeante justo ahí.

Los monopsonistas de la demanda se integran horizontalmente, adquiriendo o copiando la demanda del usuario adyacente a su demanda existente y ganando apalancamiento sobre sus proveedores (y anunciantes, si ese es el modelo). Es poco probable que Facebook sea dueño de una compañía de producción de medios, al igual que Airbnb y Uber no serán dueños de un hotel o de una compañía física de taxis. Pero si pueden, serán dueños de cada pie cuadrado de demanda que alimente esas industrias.

¿Cómo trata esto la ley antimonopolio estadounidense?

Por el momento, en su mayoría no lo hace. Desde la década de 1980, la ley antimonopolio de EE. UU. se ha enmarcado casi exclusivamente como un problema de protección al consumidor que se centra en los precios como la única medida válida de abuso corporativo. ¿Cómo funciona eso con una aplicación gratuita como Facebook?

Yo diría que la ley antimonopolio estadounidense debe cambiar su enfoque del daño al consumidor a la falta de beneficio para el consumidor. Esa es la nueva falta anticompetitiva que el árbitro de la FTC debería regular.

Pregúntese esto: ¿Cómo se beneficiaron los usuarios de Facebook al adquirir Instagram y WhatsApp? La respuesta corta es: en absoluto. Muchos usuarios de Instagram y WhatsApp ni siquiera se dan cuenta de que las aplicaciones son propiedad de Facebook (las declaraciones de "Estoy saliendo de Facebook por Instagram" son bastante cómicas). La sección más reveladora del reciente manifiesto de Mark Zuckerberg fue sobre la mensajería y la "interoperabilidad". Este es un intento desesperadamente desesperado de justificar las fusiones creando alguna utilidad para el usuario, donde en este momento no hay ninguna.

Para Facebook, sin embargo, abundan las ventajas. Al unificar los backends técnicos y operativos complejos y costosos de las tres aplicaciones, los nuevos Instagram y WhatsApp (que tenían respectivamente 13 y 55 empleados en la adquisición) pudieron lograr rápidamente una escala de clase mundial. La fusión de las operaciones comerciales hace que la entidad combinada sea más atractiva para los anunciantes. Cualquier aspirante a rival en Instagram, particularmente a la luz de las expectativas de privacidad como GDPR o las nuevas expectativas de los usuarios respecto a la moderación de contenido, deberán desarrollar capacidades legales y operativas costosas prácticamente desde el primer día. Esto plantea una inmensa barrera de entrada para cualquier competidor de Facebook.

Warren llega a una conclusión sólida, aunque por diferentes argumentos: dividir el conglomerado en compañías de pre-adquisición y anular la oferta de Zuckerberg para el monopsonio de demanda. Si la aplicación de Facebook se cae debido a un uso decreciente y un producto esclerótico, no puede apoyarse en Instagram.

Además de fomentar la competencia, dividir Facebook también podría aliviar algunas de las preocupaciones sobre la moderación del contenido. Si sacar a Alex Jones de Facebook no significa (efectivamente) echarlo fuera de Internet, el debate asume que es menos importante para un personaje de libre expresión. Facebook sería solo una aplicación más entre muchas, haciendo eco de los gritos y clamores de nuestras especies que siempre están peleando. Eso sería bueno para el mercado, así como para nuestra salud mental.

domingo, 21 de julio de 2013

Windows: A todo monopolio le llega su cambio tecnológico




In Case You Don't Appreciate How Fast The 'Windows Monopoly' Is Getting Destroyed...


Business Insider


Bill Gates' infamous video-taped
testimony in the Microsoft anti-trust trial.

In the late 1990s, a single technology company became so unfathomably rich and powerful--and so hellbent on dominating not just its own industry but a massive and rapidly growing new one--that the U.S. government dragged the company into court and threatened to break it up over anti-trust violations.
The case was settled, and the company, Microsoft, agreed to play nicer.
But it turned out that the world had nothing to worry about. As often happens in the technology industry, what has really destroyed Microsoft's choke hold on the global personal computing market over the past 15 years hasn't been a legal threat but a market shift.
Just when it looked like Microsoft's vision of the PC as the center of the tech world would lead to the creation of the world's first trillion-dollar company, the Internet came along.
And it washed over the PC industry like a tidal wave swallowing a pond.
In terms of market value, Microsoft's loss of power has long been visible: The stock is still trading at about half the level it hit at the peak of the tech boom 13 years ago. The effects on the actual PC industry fundamentals have taken longer to develop, but they are also now crystal clear.
Microsoft's "Windows monopoly" hasn't been so much destroyed as rendered irrelevant. Thanks to the explosion of Internet-based cloud computing and smartphones, tablets, and other mobile gadgets, the once all-powerful platform of the desktop operating system has now been reduced to little more than a device driver. As long as your gadget can connect to the Internet and run some apps, it doesn't matter what operating system you use.
Three charts really bring home the challenges that Microsoft and other PC-powered giants like Intel, Dell, and Hewlett-Packard face in adapting to this new Internet-driven world.
First, look at global device shipments. For the two decades through 2005, the personal computer was the only game in town, selling about 200 million units a year. But then smartphones and tablets came along. And now they dwarf the PC market.

BII

This shift in personal computing device adoption, meanwhile, has radically diminished the power of the Windows operating system platform. As recently as three years ago, Microsoft's Windows was still totally dominant--the platform that ran 70% of personal computing devices.
Now, thanks to the rise of Google's Android and Apple's iOS, Windows' global share has been cut in half, to about 30%. More remarkably, Android is now a bigger platform than Windows.

BII

Lastly, and most recently, this chart from analyst Horace Dediu of Asymco illustrates that the PC business is no longer just getting dwarfed by the explosion of smartphone and tablet sales... It has now actually begun to shrink.
Now that people have a choice of devices, it turns out that a full-blown personal computer is often not the most cost-effective, convenient, or simplest way to do what a user wants to do. Instead of being the center of the personal computing world, in other words, the PC is becoming a specialized office-productivity device.

The news for Microsoft is not all bad. The company has been quite successful at moving from a "unit-driven" sales model to a licensing model, in which companies pay a fee per user per year rather than buying a perpetual license with each new computer. And Microsoft's Office franchise is still extraordinarily profitable and dominant, in part because Google, Apple, and other more Internet-centric companies have made so little investment in their competitive products.
But only 15 years after the government went after Microsoft for anti-trust violations, the idea that the company ever had a "monopoly" on anything is hard to to even understand. And the outlook for Windows, and the traditional PC business in general, seems sure to get even worse going forward.

viernes, 5 de octubre de 2012

El caso antimonopolio contra Google (4)


A todos les encanta, hasta que se hace demasiado grande

Cómo es el panorama de la competencia ante una creciente participación dominante de Google en las búsquedas web y la publicidad online. La Nación



POR RANDALL STROSS
THE NEW YORK TIMES 

La popularidad del motor de búsqueda de Google en Estados Unidos simplemente crece y crece. En los últimos tres años, su participación en el mercado incluso se ha acelerado, lo que hace que algunas personas se pregunten si la compañía finalmente aniquilará lo que queda de la competencia en motores de búsqueda.
Ciertamente, la mirada atenta del antimonopolio es una preocupación que crece cada vez más en el Googleplex. El año último, la compañía abandonó una propuesta de pacto de publicidad con Yahoo!, cuando el Departamento de Justicia dijo que presentaría una demanda antimonopoliopara bloquear el trato. La semana última, un pequeño operador de sitios web, TradeComet.com , presentó una demanda antimonopolio contra Google, acusando a la empresa de manipular injustamente su sistema de publicidad para perjudicar a un competidor potencial.
Y cuando solicité una entrevista con el economista principal de Google para saber por qué se aceleraban las ganancias por la participación de dicha firma en el mercado, la oficina de prensa de Google también me dio, sin solicitarla, una segunda cita por separado con Dana Wagner, quien "asesora sobre competencia" en la empresa (es decir, quien se ocupa de las cuestiones antimonopolio).
Google sostiene que su liderazgo en el mercado de búsqueda en la red es tenue, diciendo que con un simple clic de un mouse, la lealtad de un usuario podría evaporarse en cualquier momento.
Pero tenga en cuenta esto: Apenas en julio de 2005, Google se encontraba por delante de Yahoo!, respecto de la participación en el mercado, por tan sólo seis puntos porcentuales (36,5 por ciento y 30,5 por ciento, respectivamente), según comScore , la empresa de investigación de mercados. Hoy, sin embargo, esta ventaja es mucho más amplia (63 por ciento para Google y 21 por ciento para Yahoo!).
"Casi sentimos pena por Google", dijo Danny Sullivan, editor jefe de Search Engine Land . "Están haciendo un buen trabajo y las personas recurren a ellos. Pero cuando pasen el 70 por ciento de la participación en el mercado, la gente va a empezar a sentirse incómoda acerca de Google y sus posibilidades de convertirse en un monopolio."
Google no registra ganancias todos los meses. Las cifras de comScore para el mes de enero reflejan una caída del 0,5 por ciento en su participación, en diciembre, y un 0,5 por ciento de ganancia para Yahoo. Sin embargo, según Hitwise , otro servicio de medición online, Google ya superó la marca de referencia del 70 por ciento. La firma estima tiene el 72 por ciento del mercado de Estados Unidos, frente al 17,9 por ciento de Yahoo. Los dos servicios de búsqueda de Microsoft , MSN y Live.com , se encuentran en un distante tercer lugar, con un 5,4 por ciento de diferencia entre ambos.
Sullivan dijo que, si bien el motor de búsqueda de Yahoo! se beneficia del tráfico procedente del correo y de otros sitios propios, su capacidad de atraer usuarios para su motor de búsqueda fuera de sus propias fronteras es relativamente débil.
Muchos propietarios de sitios web que rastrean de dónde vienen sus visitantes informan que el motor de búsqueda de Google les envía ahora entre el 80 y 90 por ciento de sus visitantes. Por ejemplo, casi todos los visitantes enviados por los motores de búsqueda a Stack Overflow (una comunidad de desarrolladores de software que realizan y responden preguntas sobre programación) provienen de Google. En enero, Stack Overflow recibió más de tres millones de visitas provenientes de 22 motores de búsqueda. El 99,34 por ciento de las visitas fueron enviadas desde Google.
Ante una posible demanda por posición dominante, Google abandonó una propuesta formulada a Yahoo! para realizar campañas de publicidad online. Foto: Gentileza dmealiffe / Flickr

Jeff Atwood, co-fundador de Stack Overflow, declaró: "No tengo problemas con Google. Me gusta Google. Pero estoy preocupado. Si se proyecta esta tendencia a cuatro años, sólo sigue el gráfico. Un mundo en el que no hay competencia me parece poco saludable".
En Google, Hal Varian, su economista principal, y Wagner dijeron que el público no era ciegamente fiel a un motor de búsqueda. Ellos citaron un reciente estudio realizado por Forrester Research en el cual el 55 por ciento de los adultos encuestados utilizaba más de un motor de búsqueda cada semana.
"Usted compra un automóvil, lo usa durante cuatro años y, a continuación, mira a su alrededor para ver otras opciones", dijo Varian. "Pero en el campo de la búsqueda, estamos compitiendo clic por clic." Si más usuarios utilizan Google, dijo, es porque llegan a la conclusión de que es un producto superior.
Sullivan, quien ha estado estudiando los motores de búsqueda desde 1995, dijo que estudios similares se han hecho durante muchos años (y que no siempre reflejan el hecho de que la mayoría de las personas sienten una predilección primaria por un único motor de búsqueda). Cuando los usuarios prueban otra alternativa, señaló, "no les hacen el control de calidad"; después, vuelven a su favorito. "Google es un hábito", afirmó, "y los hábitos son muy difíciles de destruir."
Tanto Yahoo! como Microsoft alegan que los resultados obtenidos por sus motores de búsqueda han logrado igualar la calidad de Google (toman como base las mediciones estadísticas internas que no quieren revelar públicamente). Pero eso importa poco.
"Que estemos levemente por delante o levemente por detrás de Google respecto del núcleo del negocio no cambia el juego en el área de búsqueda", declaró Prabhakar Raghavan, el estratega principal de búsquedas de Yahoo!.
La mejor oportunidad de Yahoo!, dijo Raghavan, es ofrecer modos radicalmente nuevos de presentar la información, lo cual ayudará a los usuarios a terminar lo que sea que hayan comenzado antes de la búsqueda, como encontrar un trabajo o comprar un pasaje aéreo. "La gente no quiere buscar, es una digresión", dijo. "Ellos quieren completar una tarea."
Lo que Yahoo! y Microsoft no han sido capaces de alcanzar, sin embargo, es la paridad con la marca Google, que se convirtió en un verbo en inglés reconocido oficialmente en 2002. Raghavan dijo que reconoce que Google es "sinónimo de búsqueda".
Pregunté al Sullivan si deberíamos repartir deliberadamente nuestras búsquedas a través de varios motores, para hacer nuestra pequeña parte y así ayudar a mantener viva la competencia. Él dijo que esa clase de campaña no sería sostenible. "Probablemente voy a seguir utilizando aquello con lo que tengo una buena relación, que es Google", afirmó. "Si sugieres a alguien que use los motores de Microsoft, es como decirle Deberías buscarte un nuevo mejor amigo ".
Randall Stross es un escritor de Silicon Valley y profesor de negocios en la Universidad Estatal de San José.
Correo electrónico: stross@nytimes.com
© NYT Traducción de Ángela Borghetti .

miércoles, 5 de octubre de 2011

El caso antimonopolio contra Microsoft





El caso antimonopolio contra Microsoft[1]

Este caso pretende ser una herramienta de enseñanza. Se presentan los aspectos esenciales del caso Microsoft, pero no es exhaustiva. Más bien, presta especial atención a los aspectos del caso que son los mejores para ilustrar los conceptos clave a los estudiantes. Para un estudio más completo de todos los aspectos del caso, incluyendo una discusión completa de los recursos, se remite al lector a Economides (2001).
 

1. Hechos
Microsoft es un gran fabricante diversificado los programas informáticos con una de las mayores valoraciones en el mundo. Microsoft produce la familia de sistemas operativos Windows para ordenadores personales y servidores. También produce software de aplicaciones que se ejecutan en la familia de sistemas operativos Windows, sobre todo el suite de gran éxito de MS-Office que consta de Word (procesador de texto), Excel (hoja de cálculo), Power Point (presentaciones), Outlook (correo electrónico y noticias) , y Access (base).
Casi todos los productos de Microsoft son complementarios a un miembro de la familia de sistemas operativos Windows para ordenadores personales y servidores.
Durante los últimos años, la Comisión Federal de Comercio y el Departamento de Justicia de los Estados Unidos habían investigado a Microsoft en varias alegaciones antimonopolio. Las investigaciones de 1991-1993 y 1993-1994 de la Comisión Federal de Comercio ("FTC") terminaron sin demandas. La investigación de 1994 por el Departamento de Justicia ("DOJ") se terminó con un decreto de consentimiento en 1995. Las disposiciones fundamentales del decreto de consentimiento de 1995 fueron:

  1. Microsoft acordó poner fin a los contratos "por procesador" (precio marginal cero) con los fabricantes de equipo (Original Equipment Manufacturers, "OEM"), pero se le permitió usar descuentos sin restricciones de cantidad.
  2. "Microsoft no entrará en ningún acuerdo de licencia en la que los términos de dicho acuerdo exprese o tácitamente condicione a la licencia de cualquier otro producto cubierto o producto del sistema operativo de software u otros productos (siempre y cuando, sin embargo, que esta disposición en sí misma no se interpretará como una prohibición para el desarrollo de productos integrados por parte de Microsoft), o la no concederá de licencias a las OEM, para comprar, usar o distribuir cualquier producto que no sea de Microsoft ".
Por lo tanto, el decreto de consentimiento de 1995 imponía dos restricciones, una horizontal y una vertical. La restricción horizontal impedía a Microsoft la utilización de costo marginal cero. Sin embargo, le permitía hacer descuentos por cantidad, sin tener en cuenta el hecho de que los precios a costo marginal cero es un caso especial de un contrato de descuento por cantidad.
La restricción vertical del decreto de consentimiento de 1995 prohibía hacer paquetes (bundling) de productos creados por contrato, pero permitía a Microsoft seguir ampliando el número y tipo de funciones de sus productos, incluyendo Windows. En resumen, en el decreto consentimiento  de 1995  el empaquetamiento contractual fue rechazado, pero el empaquetamiento tecnológico se le permitió de forma explícita.

Sun Microsystems, Oracle, IBM, Netscape y Novell formaron una coalición de lobby intenso de acción antimonopolio contra Microsoft.  El 20 de octubre de 1997, del Departamento de Justicia alegó que Microsoft violó el decreto de consentimiento de 1995 por la agrupación (bundling) de Internet Explorer ("IE") con los sistemas operativos Windows, y porque requería a los fabricantes de computadoras distribuir Internet Explorer con el Windows 95. El Departamento de Justicia solicitó a la Corte de Distrito procesar a Microsoft por desacato civil. El 11 de diciembre de 1997, el juez Thomas Penfield Jackson emitió una orden preliminar de restricción para el empaquetamiento de IE con Windows.

El 12 de mayo de 1998, la Corte de Apelaciones (CC) dictaminó que el decreto de consentimiento de 1995 no se aplicaba a Windows 98, que fue enviado con un IE integrado como parte del sistema operativo y un icono de IE en el escritorio del PC. El 23 de junio de 1998, la Corte de Apelaciones dejó sin efecto la medida cautelar preliminar 1997, argumentando que "los tribunales no están preparados para evaluar los beneficios del diseño de productos de alta tecnología."

Durante la semana siguiente a que la Corte de Apelaciones sufriera la derrota de su demanda de cumplimiento del decreto de consentimiento de 1995, el Departamento de Justicia presentó una gran demanda antimonopolio contra Microsoft. En esta acción, presentado el 18 de mayo de 1998, del Departamento de Justicia estuvo acompañado por los procuradores generales de 20 estados y el Distrito de Columbia. Este documento se centra en este último juicio y su subsiguiente demanda en contra de Microsoft.
Con los años, Microsoft ha integrado en la clase de sistemas operativos Windows con muchas funciones y características que se han realizado originalmente por los productos autónomos.

Por otra parte, la Corte de Apelaciones, en su decisión del 23 de junio de 1998 afirmó que la práctica de Microsoft de la agrupación IE con Windows era legal bajo los términos del decreto de consentimiento de 1995. Para superar esta interpretación de la ley, el Departamento de Justicia argumentó que la integración de Microsoft del Internet Explorer con Windows y su intento de eliminar a Netscape como un competidor en el mercado de los navegadores fue mucho más que añadir funcionalidades a Windows y marginó a una serie de complementos de otros fabricantes de software. El Departamento de Justicia supuso (y estuvo de acuerdo el Tribunal de Distrito) que Microsoft ha añadido la funcionalidad del navegador para Windows y marginó a Netscape, porque representaba una amenaza potencial competitiva para el sistema operativo Windows. Esta amenaza que planteaba el distintivo de Netscape era una parte crucial de las acusaciones del Departamento de Justicia. El Departamento de Justicia alegó que las aplicaciones pueden ser escritas para ser ejecutadas "por encima" de Netscape. Dado que Netscape se puede ejecutar en una serie de sistemas operativos, el Departamento de Justicia alegó que Netscape podría erosionar el poder de mercado de Windows. En la lógica del Departamento de Justicia, Microsoft regaló el IE y lo integró en Windows para que Netscape no se convierta en una plataforma que pudiera competir con Windows. Por lo tanto, el Departamento de Justicia alegó que la distribución gratuita de Microsoft del Internet Explorer, su empaquetado con Windows, y todos sus intentos de ganar la guerra de los navegadores fueron movimientos defensivos por parte de Microsoft para proteger su monopolio de Windows.

El juicio a Microsoft se llevó a cabo en un cronograma acelerado en la Corte de Distrito de EE.UU. del Distrito de Columbia desde 19 de octubre de 1998 al 24 de junio de 1999. Sólo doce testigos declararon a cada lado. El CEO de Microsoft, Bill Gates no fue llamado como testigo, pero su declaración grabada en video fue utilizada ampliamente durante el juicio. El juez Thomas Penfield Jackson anunció que iba a anunciar su "determinación de los hechos" antes de su "conclusiones de derecho." Esto fue ampliamente interpretado en el sentido de que el juez estaba tratando de dar una oportunidad a las partes a llegar a un acuerdo y resolver el caso mediante un decreto de consentimiento.
El 5 de noviembre de 1999, el juez Jackson publicó su "determinación de hechos," tomar el partido muy fuerte con los demandantes. En diciembre de 1999, el juez Richard Posner, un prominente erudito de defensa de la competencia y el Juez Presidente de la Corte de Apelaciones del Séptimo Circuito, aceptaron actuar como mediadores en conversaciones para un acuerdo.

El 1 de abril de 2000, las conversaciones se rompieron después que algunos Estados abiertamente estaban en desacuerdo con la propuesta de acuerdo.
El 3 de abril de 2000, el juez Jackson publicó su "conclusiones de la ley" para encontrar a los demandantes en casi todos los puntos. En particular, el juez Penfield Jackson encontró:

  1.  El mercado de competencia relevante es el funcionamiento del mercado de sistemas de PC basados ​​en Intel.
  2. Microsoft tiene un monopolio en este mercado ", donde se disfruta de una cuota de mercado grande y estable."
  3. El monopolio de Microsoft está protegido por "barreras de entrada en el mercado de aplicaciones ", que el juez define como la disponibilidad de una gran cantidad de aplicaciones que se ejecutan Windows.
  4. Microsoft ha utilizado su poder de monopolio en el mercado de sistemas operativos de PC para excluir a sus rivales y perjudicar a los competidores.
  5. Microsoft obstaculizaba el proceso de innovación.
  6. Las acciones de Microsoft perjudicaron a los consumidores.
  7. Varios contratos de Microsoft tenían implicaciones anti-competitivas, pero Microsoft no se era responsable de prácticas anticompetitivas a través de contratos de exclusividad que impedían la distribución de Netscape Navigator.
El 7 de junio de 2000, después de una audiencia extremadamente corta, el juez Jackson dio a conocer su decisión de sus remedios, la división de Microsoft en dos compañías, y la imposición de severas restricciones a la conducta empresarial. La propuesta de remedios a los demandantes adoptada por el juez impuso una ruptura de Microsoft en dos partes, una empresa de "sistemas operativos", empresa que heredaría toda la operación de sistemas de software, y una empresa de "aplicaciones" con toda la empresa con todos los activos de software restantes. Las tenencias de efectivo y valores de otras empresas en manos de Microsoft se dividirían entre las entidades resultantes. Bill Gates y otros administrativos / accionistas de la empresa no se le permitiría ocupar cargos ejecutivos y de propiedad en cualquiera de las empresas resultantes.
El fallo de la Corte de Distrito también impuso restricciones provisionales sobre la conducta de Microsoft. Estas restricciones, que durará tres años, fueron los siguientes:

Microsoft creará un esquema de precios que se aplicarían a todos los compradores, por lo que el precio no estaría condicionada a la venta de otros productos de Microsoft.

  1. Microsoft no se les permite tener contratos de exclusividad que no permitan a otras partes utilizar, exhibir, o caracterizar los productos rivales.
  2. Las APIs y otra información técnica de Windows deben ser compartidos con extraños, ya que se comparte dentro de Microsoft.
  3. Microsoft no está autorizado a tomar medidas contra los fabricantes que ofrezcan el software de la competencia.
  4. Microsoft permitirá a los OEM alterar Windows de forma significativa.
  5. A Microsoft no se le permite el diseño de Windows que deshabilite o ponga en peligro los productos de los rivales.

Microsoft apeló y se concedió una suspensión de todas las partes de las decisiones del Tribunal de Distrito hasta que se escuche la apelación. Aunque la Corte de Apelaciones de Washington DC expresó su deseo de conocer el caso en sesión plenaria, el Tribunal de Distrito de acuerdo con la propuesta del Gobierno a la petición de la Corte Suprema de Justicia para conocer del asunto de inmediato, invocando una disposición rara vez utilizada de la ley antimonopolio.
La Corte Suprema se negó a escuchar el caso ante la Corte de Apelaciones. Se discute la decisión de la Corte de Apelaciones y los acontecimientos posteriores en la sección 7.

2. Ley antimonopolio sobre monopolización y el intento de monopolizar
 
La cuestión clave en el caso es el tema de la monopolización del mercado de sistemas operativos de Microsoft. El análisis de las alegaciones del Departamento de Justicia y las defensas de Microsoft requieren un examen de la ley antimonopolio que se aplica actualmente en los Estados Unidos, los hechos del caso, y una síntesis que defina el alcance de las violaciones de la ley. Comenzamos con el análisis de la legislación antimonopolio que se aplica a este caso.
Se revisan las leyes antimonopolio en las áreas que se aplican en el caso Microsoft. La Sección 2 de la Sherman Antitrust Act (Acta Antimonopolio Sherman):
 "Toda persona que monopolice o intente monopolizar, o se combine o conspire con cualquier otra persona o personas, para monopolizar cualquier parte de los intercambios o el comercio entre los distintos Estados, o con naciones extranjeras, será considerada culpable de un delito grave, y, en su condena, será sancionado con multa de hasta $ 10.000.000 si es una corporación, o si es cualquiera otra persona, $ 350.000, o con pena de prisión no superior a tres años, o por ambas de las antedichas penas, a discreción del tribunal. "
La ley de competencia de EE.UU., como actualmente se interpreta, implica que la "monopolización" en la sección 2 del Sherman Act es ilegal si el acusado obró anticompetitivamente para adquirir, conservar o mejorar su monopolio. Para las demandas de "monopolización", los demandantes tienen que probar que el acusado

  1.  Poseía un poder de mercado, y
  2. Voluntariamente adquirió o mantuvo este poder de monopolio, a diferencia de la adquisición a través de un producto superior, de una mejor visión para los negocios, o un accidente histórico.
Por lo tanto, contrariamente a la creencia popular, para que la monopolización sea ilegal bajo las leyes de competencia de EE.UU., no es suficiente para que una empresa "monopolice" un mercado en el sentido de poseer una cuota de mercado muy grande, incluso una cuota de mercado del 100%.
La ley de competencia de EE.UU., como actualmente se interpreta, implica que "intentar monopolizar" es ilegal en virtud de la Sección 2 de la Ley Antimonopolio Sherman, si las medidas concretas adoptadas tienen consecuencias anticompetitivas. Por ejemplo, la venta en paquetes de productos (bundling) , y, en general, la discriminación de precios puede ser ilegal si tienen consecuencias anticompetitivas. Del mismo modo, los contratos de exclusión (que restringen la distribución o de producción) puede ser ilegal si tienen efectos anticompetitivos. Para probar que "intentar monopolizar" (en la sección 2 de la Ley Sherman), los demandantes tienen que probar que el acusado está

  1. Involucrado en prácticas abusivas o conducta anticompetitiva
  2. Tiene la intención específica de monopolizar
  3. y que habría una "peligrosa probabilidad" de que el acusado tenga éxito en el logro de poder de monopolio. 
La Sección 1 de la Sherman Antitrust Act establece:
"Todo contrato, combinación en forma de cartel o no, o conspiración, para restringir el intercambio o el comercio entre los diversos Estados, o con naciones extranjeras, se declara que es ilegal. Toda persona que haga cualquier contrato o participe en cualquier combinación o conspiración que se declare que es ilegal, será considerado culpable de un delito grave y, convicta de ello, será sancionado con multa de hasta $ 10.000.000 si es una corporación, o si cualquier otra persona, $ 350.000, o con pena de prisión no superior a tres años, o ambas penas, dijo, en la discreción del tribunal. "
Por lo tanto, la irrazonable "restricción de la competencia" es ilegal en virtud de la sección 1 de la Ley Sherman, que podrá comprender en empaquetamiento (agrupamiento o venta atada) de los productos o los acuerdos exclusivos.
Por lo general ha sido aceptado en la aplicación de la ley antimonopolio en los Estados Unidos que los actos contrarios a la competencia perjudican a los consumidores. El perjuicio para el consumidor o el perjuicio potencial son necesarios para una violación antimonopolio. El grupo de consumidores afectados pueden ser presentes o futuros. Los consumidores pueden perder directamente por los altos precios o indirectamente a través de una limitación de variedad  de opciones y calidad o por un retraso del proceso de innovación. Pero sin víctimas o posibles consumidores víctimas, presentes o futuros, es muy difícil probar que una violación antimonopolio existe.

3. Economía de los mercados con efectos de red

Al evaluar el caso de Microsoft, es importante recordar que el caso se centra en mercados con efectos de red. Los efectos de red definen las características esenciales de la estructura de mercado que tienen que ser tomadas en cuenta en la comprensión de la competencia y potencialmente contrarias a la competencia en estos mercados.
 Un mercado presenta los efectos de red (o externalidades de red) cuando el valor para un comprador de una unidad adicional es mayor cuando más unidades se venden, todo lo demás igual (ceteris paribus). En una red tradicional, los efectos de red surgen debido a un abonado normal puede llegar a más subscriptores en una red mayor. En una red virtual, los efectos de red surgen debido a las mayores ventas del componente A induce mayor disponibilidad de componentes complementarios B1 ,..., Bn, lo que aumenta el valor del componente A. El aumento del valor del componente A retroalimenta positivamente a los demás componentes otra vez. Por ejemplo, la existencia de una gran cantidad de aplicaciones compatibles con Windows aumenta el valor de Windows. Hay una serie de características cruciales de los mercados con los efectos de red que los distinguen de otros mercados.
En primer lugar, los mercados con fuertes efectos de red donde las empresas pueden elegir sus propias normas técnicas o estándares son mercados donde "el ganador se lleva la mayoría" del mercado. Es decir, en estos mercados, hay cuotas de mercado extrema y desigualdad en los beneficios.
La cuota de mercado de la firma más grande puede ser un múltiplo de la cuota de mercado de la segunda mayor de mercado y la cuota de la segunda empresa más grande del mercado puede ser un múltiplo de la cuota de mercado de la tercera, y así sucesivamente. Esta secuencia geométrica de las cuotas de mercado implica que, incluso para un n pequeño, la cuota de mercado de la n-ésima  firma en el mercado puede ser muy pequeña,
Por ejemplo, la abundancia de las aplicaciones escritas para Windows aumenta el valor de Windows e induce a más consumidores a comprar Windows. Esto aumenta el incentivo para los escritores de aplicaciones independientes para escribir aplicaciones para Windows, y esto aumenta las ventas y cuota de mercado adicional para Windows. Por otra parte, los consumidores están dispuestos a pagar más por la marca con la mayor cuota de mercado (ya que tiene aplicaciones más asociados), y por lo tanto los beneficios asociados con esta marca puede ser un gran múltiplo de los beneficios de otras plataformas. Esto implica una cuota de mercado muy grande para Windows, una pequeña cuota de mercado de Mac, una cuota de mercado muy pequeño para el tercer competidor, y comparte casi insignificante para los competidores cuarto y otros.
En segundo lugar, debido a la desigualdad natural extrema en las cuotas de mercado y las ganancias en los mercados como en cualquier punto en el tiempo, no debe haber presunción de que hubo acciones anticompetitivas que fueron responsables de la creación de la desigualdad de participación en el mercado o la rentabilidad muy alta pro parte de la empresa que lidera el mercado. La gran desigualdad en las ventas y ganancias es el equilibrio natural en los mercados con externalidades de red y normas técnicas/estándares incompatibles. Ningún acto contrario a la competencia es necesario para crear esta desigualdad.
 En tercer lugar, debido a que "el ganador se lleva la mayor parte" es el equilibrio natural en estos mercados, el tratar de superponer una estructura de mercado diferente, (por ejemplo una en que las empresas tengan cuotas de mercado aproximadamente similares), es inútil y contraproducente. Si una diferente estructura del mercado es impuesta por un simple acto estructural (por ejemplo una ruptura de una empresa dominante), el mercado naturalmente se va a desviar de él y en su lugar va a converger hacia el equilibrio con la desigualdad natural. Si la igualdad forzada se impone como una condición permanente, se crearía ineficiencia social importante, como veremos a continuación.
En cuarto lugar, en estos mercados, las empresas una vez que algunos se encuentran en operación, la adición de nuevos competidores, por ejemplo en condiciones de libre entrada, no cambia la estructura del mercado de manera significativa. La adición de un cuarto competidor a un triopolio apenas cambia las cuotas de mercado, los precios y las ganancias de los tres principales competidores. Esto es cierto en condiciones de libre entrada. Por lo tanto, a pesar de la eliminación de las barreras de entrada pueden fomentar la competencia, la competencia resultante no afecta significativamente a la estructura del mercado. En los mercados con fuertes efectos de red, las autoridades antimonopolio no puedan alterar significativamente la estructura del mercado mediante la eliminación de las barreras de entrada.
 
En quinto lugar, el hecho de que el equilibrio natural en las industrias de red sea el de “ganador se lleva la mayor parte” con una marcada desigualdad de mercado no implica que la competencia sea débil. La competencia en la que la empresa va a crear la plataforma superior y cosechar la mayor parte de los beneficios es en realidad muy intensa.
En sexto lugar, hay una preocupación más fundamental sobre la aplicación de la defensa de la competencia en las industrias de red. En las industrias con importantes externalidades de red, en condiciones de incompatibilidad entre plataformas de la competencia, el monopolio puede maximizar el excedente social. Cuando fuertes efectos de red están presentes, una cuota de mercado muy grande de una plataforma de red crea importantes beneficios para esta plataforma, que contribuyen a un excedente más grande para consumidores y productores. Es posible que las situaciones en que la ruptura de un monopolio en dos empresas competidoras de las normas incompatibles reduce más que aumenta el excedente social, porque las externalidades de red se reducen los beneficios. Esta es otra manera de decir que la normalización de facto es valiosa.
En séptimo lugar, en las industrias de red, las barreras de entrada pueden ser mayores, pero las recompensas del éxito también pueden ser mayores en comparación con las industrias fuera de la red. Por lo tanto, no está claro si va a ser menor la entrada en las industrias de red en comparación con las industrias tradicionales. Si un requisito para entrar es la innovación, uno puede leer la declaración anterior como diciendo que no está claro si la innovación sería más o menos intensa en las industrias de red. La dinámica del proceso de innovación en un ambiente “ganador se lleva la mayoría” de industrias de red no es lo suficientemente entendido por los economistas académicos para que puedan dar asesoramiento creíble sobre esta cuestión a las autoridades antimonopolio. Sin embargo, en las últimas dos décadas hemos observado una competencia muy intensa en las actividades innovadoras en las industrias de red financiada por los mercados de capitales.
En octavo lugar, la existencia de una base instalada de consumidores favorece a una empresa instalada. Sin embargo, los competidores con ventajas significativas de producto o una estrategia de precios mejor pueden superar la ventaja de una base instalada. Los efectos de red intensifican la competencia, y un participante con un producto significativamente mejor puede quitarle el puesto al titular. En las industrias de red a menudo observamos las carreras de Schumpeter por el dominio del mercado. Esto es una consecuencia del “ganador se lleva la mayoría” de los equilibrios naturales en combinación con la alta intensidad de la competencia que suponen las externalidades de red.

4. El problema de los bajos precios
El juez dictaminó que Microsoft tenía el poder de monopolio en el mercado de sistemas operativos para PCs basadas en Intel. En los casos de defensa de la competencia, por lo general se entiende que una empresa tiene poder de monopolio cuando se tiene la capacidad sostenida de aumento de precios o de excluir a los competidores. La existencia de importantes barreras de entrada y la cuota de mercado muy elevada de Microsoft en el mercado de sistemas operativos Microsoft dio indicios de que tenía el poder de monopolio. Pero también hubo un indicio muy claro de lo contrario. El precio que Microsoft ponía a su sistema operativo cuando era suministrado a los OEM era de un promedio de $ 40-60, un precio ridículamente bajo en comparación con el precio de monopolio estático. Los testigos que testificaron a favor de Microsoft demostraron que el precio de monopolio estático era de aproximadamente $ 1.800, un gran múltiplo del precio actual que Microsoft le ponía a sus sistema operativo. A primera vista, parece que Microsoft no podría tener el poder de monopolio en sistemas operativos OS cuando su precio era de aproximadamente 3% del precio de monopolio.
Comprender y explicar el bajo precio de Windows es importante para entender como era la posición competitiva de Microsoft y cómo Microsoft pensaba de ella. Los demandantes fallaron en explicar el sistema de precios de Microsoft,  ya sea que tomándolo como un dato o dando explicaciones espurias. En primer lugar, el gobierno afirmó que los precios estaban significativamente por encima del costo marginal y eso era evidencia del poder de monopolio, y que la discrepancia entre el precio de monopolio real y el precio teórico no importaba. Pero, cualquier software tiene un precio muy por encima del costo marginal ya que el costo marginal es igual a cero, y el gobierno aún no ha demandado a otros fabricantes de software por estos motivos. En segundo lugar, los testigos economistas del gobierno afirmaron que el modelo de monopolio estático de los demandantes no se aplicaba, pero no ofrecieron un modelo alternativo que podría explicar la diferencia entre el precio real y el precio de monopolio del modelo estático.
¿Por qué el precio de Windows era tan bajo? Para los períodos iniciales de cada sistema operativo, se espera que la existencia de efectos de red impulsaría a Microsoft a cobrar un precio bajo para que cada plataforma sea aceptada por los desarrolladores de software independientes, así como los usuarios de modo que el efecto trencito se vaya formando. Esta teoría basada en efectos de red no explica por qué Microsoft no aumentar los precios de cada generación de sistemas operativos, ya que cada uno madura. Tampoco explica por qué Microsoft no aumentó significativamente el precio de Windows, ya que ha duplicado su cuota de mercado en los últimos cuatro años.
Una variación de la teoría de precios bajos inducidos por los efectos de red le da un sabor depredatorio a la estrategia de Microsoft. En este punto de vista, Microsoft baja precio de conectar a los consumidores y generan efectos de red, mientras que planea aumentarlo “en el futuro”.  Esta teoría es muy poco plausible, ya que Microsoft domina el mercado de PC de escritorio, y ha duplicado su cuota de mercado en los últimos años sin aumentar el precio de Windows mientras ampliaba su funcionalidad. ¿Cuánto tiempo iba a esperar Microsoft para incrementar el precio de Windows?
Un número de otras teorías han sido propuestas para explicar la estrategia de precios de Microsoft. Algunos afirman que la disponibilidad de una base instalada de Windows limita la estrategia de precios de Microsoft. Algo que podría haber sido cierto si de hecho pudiese fácil y legalmente desinstalarse Windows por los usuarios. Pero los requisitos de licencia de Microsoft y la complejidad de la operación de desinstalación hacen casi imposible para un usuario desinstalar un sistema operativo Windows que fue instalado por un OEM y moverlo a otro (presumiblemente nuevo) equipo. Por lo que la base de los SO Windows instalados no limita los precios de Windows.
Otros afirman que el hecho de que el software es un bien duradero limita los precios de Windows. Es cierto que una vez que Windows se ejecuta en una abrumadora cuota de mercado de computadoras, el sustituto de un nuevo equipo de Windows es un viejo ordenador con Windows. El hecho de que los ordenadores y el software sean durables hace esto verdad. Sin embargo, el cambio tecnológico muy rápido ha llevado a los consumidores a comprar nuevos ordenadores mucho más rápido que las tasas de obsolescencia tradicional implicarían. Incluso duplicar el precio de Windows a los fabricantes de equipos no habría implicado un cambio significativo en el precio final del equipo combinado y sistema operativo. Por lo tanto, la durabilidad de software y la durabilidad de los ordenadores, a pesar de ser un factor, es poco probable para explicar la enorme diferencia entre el precio real y el monopolio estático precios.
 Sin embargo otros afirman que el bajo precio está implícito en el costo muy bajo de piratería de software. Si ese fuera el caso, eso hubiera llevado a Microsoft a bajar sus precios en mucha mayor proporción en el MS-Office y otros software, ya que la piratería requiere el mismo esfuerzo, independientemente del tipo de software. Por otra parte, el control que Microsoft puede ejercer sobre la piratería del sistema operativo es mucho mayor que la piratería de aplicaciones. Por lo tanto, a pesar de la piratería podría haber sido más de un problema si el software del sistema operativo era mucho más caro, es poco probable que el precio de Windows fuese bajo debido a consideraciones de la piratería.
Por último, algunos afirman que Microsoft mantiene el precio de Windows bajo debido a que permitió a Microsoft cobrar más por los productos complementarios que producían, como la suite Microsoft Office. Hay dos razones que hacen que este argumento poco probable que sea correcto. En primer lugar, Microsoft también produce sus productos más populares, incluyendo la suite Microsoft Office, para Mac. Si Microsoft mantiene el precio de Windows bajo para vender el MS-Office para Windows a un precio alto, entonces el precio de MS-Office para Mac debería haber sido inferior al precio de MS-Office para Windows, lo que es incorrecto. En segundo lugar, Windows tiene la capacidad de recoger excedentes del surtido completo de aplicaciones que se ejecutan sobre la plataforma. Mantener el precio de Windows artificialmente bajo subsidiaría no sólo a MS-Office, sino también todo el conjunto de decenas de miles de aplicaciones de Windows que no son producidos por Microsoft. Incluso si Microsoft tenía un monopolio en el mercado de Office, esto es definitivamente no la mejor manera de recoger excedentes. Por otra parte, los ingresos que reciben de los bienes complementarios, no se puede explicar por sí sola la gran diferencia entre lo real y el precio de monopolio de Windows.
Microsoft afirmó que sus bajos precios se debieron a la competencia actual y potencial. E-mails internos de Microsoft apuntan a un temor real de que la empresa sería superada por el próximo innovador. Incluso si objetivamente es difícil ver la gran amenaza de los competidores potenciales, es claro que los ejecutivos de Microsoft sentían constantemente el miedo a la competencia potencial. En el precio de Windows, me inclino a creer que la visión de Microsoft: Microsoft bajó sus precios debido a la amenaza de la competencia. Esto significa que Microsoft cree que no podía poner un precio más alto si intentaba mantener su posición en el mercado. En esencia, los precios de Microsoft revela que, en gran medida, los ejecutivos cree que las condiciones del mercado (la competencia más importante potencial) limitado aumento de los precios.

5. Teoría del Departamento de Justicia de los monopolios
El gobierno afirmó que las acciones de Microsoft para excluir y marginar a Netscape eran suficientes para demostrar que Microsoft poseía y ejercía un poder de monopolio. En esencia, el gobierno afirmó que, incluso si Microsoft no ejerció el poder de monopolio en los precios, era suficiente demostrar que ejercía en acciones excluyentes hacia productos de otras empresas. Sin embargo, la mayoría de los economistas coinciden en que es mucho más rentable ejercer poder de mercado por el lado de aumentar el propio precio que hacer incrementar los costos a los rivales. Si Microsoft siempre vende a precios bajos, pierde una gran cantidad de beneficios potenciales. Es muy difícil hacer un argumento convincente de que vale la pena sacrificar estos beneficios sólo para excluir a un competidor potencial en el futuro. Después de todo, incluso si el competidor potencial tiene éxito en entrar, sólo podría reducir las ganancias futuras de Microsoft, que valen menos hoy en día.
La del gobierno y de la teoría del juez fue que Microsoft ejercía su poder de monopolio, tratando de marginar a Netscape. El gobierno y el juez estuvieron de acuerdo en que Microsoft trató de marginar el navegador de Netscape, ya que Microsoft temió que Netscape se convirtiese en una plataforma rival de Windows. En este punto de vista, una vez que Netscape se convirtió en una plataforma, las aplicaciones se escriben en ejecutar "por encima" de Netscape Navigator. Además, la proporción más grande de Netscape en el mercado, más probable es que los desarrolladores escribirían aplicaciones para la plataforma Netscape, se deduce que, la visión de la competencia desde el punto de vista del Departamento de Justicia es que la competencia en el mercado de los sistemas operativos se maximizaría cuando Netscape fuese un monopolio en los navegadores. Dado que Netscape Navigator podría funcionar en muchos sistemas operativos (no sólo Windows), por lo tanto, desde esta perspectiva, Netscape creó una amenaza para Windows. En este punto de vista, todas las acciones para competir agresivamente con Netscape eran sólo los intentos de Microsoft para defender su monopolio en sistemas operativos de PC.
Este es un argumento teórico interesante, pero tiene deficiencias tanto teóricas como empíricas.
En primer lugar, en la competencia “ganador se lleva la mayoría“, el análisis del Departamento de Justicia no distingue entre los sacrificios de ganancias para mantener alejados a los posibles rivales y la competencia que una empresa mantiene sus precios bajos para ganar negocio de consumo de los rivales reales y potenciales.
En segundo lugar, aunque en algún momento Marc Andreesen, director de tecnología de Netscape, afirmó que Netscape podría crear la capacidad de ejecutar aplicaciones, nunca ha habido un esfuerzo constante por Netscape para crear un conjunto completo de interfaces de aplicaciones de productos ("API"), que apoyaría Las aplicaciones típicas que actualmente se ejecutan en Windows. Por otra parte, Netscape no puse esfuerzo y recursos suficientes para llegar a los desarrolladores de aplicaciones independientes para escribir para dicha plataforma. Así que, aunque potencialmente Netscape podría haber creado una plataforma, que estaba muy lejos de esa meta, y la probabilidad de tener éxito contra el conjunto de aplicaciones de Windows fue baja.
En tercer lugar, Netscape, incluso si hubiese tenido éxito, es probable que se hubiese limitado a aplicaciones basadas en Internet. El rendimiento de estas aplicaciones depende de la Internet y de trabajo de manera eficiente a toda velocidad. El rendimiento real también potencialmente verse obstaculizado por una carga excesiva en las CPU de los servidores de aplicaciones, donde la realidad se ejecute. En esencia, el modelo de Netscape como competidor de los sistemas operativos requiere una serie de contingencias que deben cumplir, y por tanto, enfrentan una incertidumbre muy importante. Si en lugar de solicitudes para ejecutarse en el mismo PC (en la parte superior de Netscape) que necesitarían para la interfaz, en cierta medida con el sistema operativo subyacente. Si este sistema fuese Windows, entonces sería poco probable que se diera cabida a la perfección su competidor directo.
En cuarto lugar, las acciones de Microsoft claramente podría tener justificaciones competitivas. Los administradores de Microsoft veían que el Internet estaba despegando y querían tener una posición dominante en ella.
El Departamento de Justicia y el juez de distrito acordaron también que Microsoft  saboteó el lenguaje operativo Java de Sun Java para que no se convirtiese en un "lenguaje universal" en el sentido de que las aplicaciones escritas para que se puede ejecutar en cualquier sistema operativo. Con los años, la industria informática ha pasado por una serie de lenguajes universales operativos que han resultado en castillos en el aire. Ellos han fracasado por una razón muy simple: Un "lenguaje universal" no puede ser demasiado especializado - después de todo tiene que ser reconocible por diversos sistemas operativos. Sin embargo, la eficiencia y rapidez en la ejecución del programa requiere una especialización. Los lenguajes universales finalmente fracasan porque se hacen cada vez más eficiente de los sistemas operativos en particular y por lo tanto pierden su universalidad.
Microsoft ha creado una implementación de Java para Windows, que fue más eficiente que el original de Java de Sun. La implementación de Microsoft (es decir, de Java Virtual Machine de Microsoft) permite a todos los programas escritos para el Java  original ("puro") que se ejecutan en él. Por lo tanto, conserva la compatibilidad con el Java original que funcionó en todos los sistemas operativos. Debido a esto, las acciones de Microsoft no fueron anti-competitivas. Microsoft afirma que el sistema operativo no específico Java de Sun era ineficiente y lento, y que Microsoft lo mejoró. Esta es una razonable favorable a la competencia justificación de las acciones de Microsoft. El hecho de que la aplicación Java de Microsoft también corra programas que no funcionan en otras implementaciones de Java no es motivo de preocupación por ser contraria a la competencia, especialmente dado que Microsoft ha publicado las llamadas de función que Java hace a Windows. Los sistemas operativos competidores podrían implementar estas llamadas.
Un testigo económico clave del Departamento de Justicia, el Prof. Frank Fisher del MIT, propuso una presentación de previa al juicio y apoyó durante el juicio una nueva teoría de la depredación. La teoría tradicional de la depredación requiere que un producto se venda por debajo del costo incremental (o "evitable") por un período de tiempo hasta que los competidores están fuera del negocio, a continuación, el monopolista aumenta los precios y obtiene sus ganancias de monopolio. En cambio, el profesor Fisher llama a una acción como depredatoria si no hubiese sido rentable (y por lo tanto no realizable) en el largo plazo a menos que el depredador estuviese tomando en consideración los beneficios que surjan de los efectos negativos de la práctica en materia de competencia. De acuerdo con esta definición de la depredación, no hay necesidad de que el depredador ponga precios por debajo del costo incremental, ni siquiera por debajo del costo promedio. Todo lo que se requiere para la depredación, según el profesor Fisher, es para una empresa a tomar algunas (presumiblemente muy agresivos) acciones que no daría sus frutos a menos que los competidores están heridos. Si esta definición es la que se adopta, una gran variedad de acciones que son una práctica comercial normal y que benefician a los consumidores van a ser caracterizadas como depredatorias y por lo tanto, ilegales. En la economía anti-monopólica, en general se cree que las normas deben ser formadas de modo de maximizar el excedente social. La regla de Fisher no lo hace. Se crea un colchón artificial de ganancias. Si un competidor agresivo se atreve a quitar algunos de estos beneficios, se le nombra un depredador. Por otra parte, ya que el colchón es creado sin tener en cuenta los costos, puede ser a cualquier nivel de status quo. En lugar de promover la competencia y la eficiencia, la teoría de la depredación de Fisher podría proteger a las rentas y falta de eficiencia del monopolio. El juez cometió un error en la medida en que basó su decisión en esta teoría incorrecta.
Es bien sabido que el posible excedente de los consumidores de una unidad de un bien sólo se puede extraer una vez. Si Microsoft es capaz de extraer el excedente de un consumidor que compra un navegador de Internet a través de Windows, no tiene ningún incentivo para tratar de monopolizar el mercado de los navegadores, siempre y cuando el mercado de los navegadores sea muy competitivo. En la medida en que el mercado de navegadores esté monopolizado, se puede quitar el excedente apropiado por Windows, y Microsoft puede ser un incentivo para expandir su cuota de mercado en los navegadores. Hay una evidencia significativa de que el mercado de los navegadores fue monopolizado originalmente por Netscape. Luego de la incursión de Microsoft en los navegadores sustituyó a un monopolio con un duopolio. Y, lo llevó el precio a cero y la intensificación de la investigación y el desarrollo de navegadores para el gran beneficio de los consumidores. Es bastante irónico que, aunque la incursión de Microsoft en los navegadores fuese muy beneficiosa para los consumidores y se rompiese el monopolio de Netscape, el gobierno y el juez encuentra las acciones de Microsoft como dañinas a la competencia. A continuación discutimos los efectos sobre los consumidores con más detalle.

6. Efectos sobre los consumidores
En principio, hay tres formas de que los consumidores podrían verse afectados por las acciones potencialmente contrarias a la competencia. En primer lugar, los consumidores pueden ser lastimados debido a que estas acciones pueden aumentar los precios. En segundo lugar, los consumidores pueden ser lastimados debido a que estas acciones pueden limitar sus opciones en términos de variedad y calidad. En tercer lugar, estas acciones pueden limitar la actividad innovadora perjudicando así a los futuros consumidores. Cualquier daño en cualquiera de estas tres dimensiones deben ser evaluados y equilibrado, con un beneficio de estas acciones en las otras dimensiones. Es habitual que en los casos antimonopolio para valorar los beneficios a los consumidores y el equilibrio con la carga de acciones anticompetitivas. El tribunal de distrito no realizó esta tarea. El Tribunal no trató de cuantificar los beneficios para los consumidores de regalar Internet Explorer y la intensificación de la competencia que resultaba de eso. Además, la Corte no trató de asignar un valor monetario de las pérdidas a los consumidores como resultado de las acciones contrarias a la competencia en las que Microsoft pueda encontrarse incurriendo. El Tribunal no lo hizo, y no puede de manera concluyente pronunciarse sobre esta cuestión.
Los consumidores se han beneficiado directamente de la distribución gratuita de Internet Explorer, así como su empaquetamiento y una estrecha integración con Microsoft Windows. Cuando empezó a competir seriamente con Netscape en el mercado de los navegadores de Internet, Netscape - esencialmente el único proveedor de software del navegador de Internet – cobraba a los usuarios no académicos $ 40-50 para utilizar su navegador. Microsoft, por el contrario, dio su navegador de Internet gratis. Netscape respondió dando su navegador gratis también. Hoy en día, con al menos 100 millones de navegadores instalados en los Estados Unidos, las acciones de Microsoft han creado una ventaja de al menos $ 4 a $ 5 mil millones a los consumidores estadounidenses. Y, puesto que las acciones de Microsoft han intensificado la competencia, que a su vez producen exploradores de mayor calidad, proporcionan mayores beneficios a los consumidores.
Por otra parte, los consumidores pueden se han beneficiado directamente de los precios relativamente bajos de Windows. El sistema operativo de Microsoft, por los cuales los fabricantes de computadoras pagan $ 40-60 por copia, es barato comparado con los precios históricos y actuales de otros sistemas operativos. Por ejemplo, a finales de 1980, IBM vendía OS/2 (que corría muchas menos aplicaciones que Windows) por cientos de dólares. Algunos paquetes de Linux - esencialmente los complementos para el código de fuente libre de Linux - actualmente se venden a $ 150, y ejecutan mucho menos aplicaciones que Windows. Estas diferencias de precio ponen de relieve una gran contradicción en el caso del gobierno y en las conclusiones del juez de los hechos. Si Microsoft fuera un verdadero monopolio malévolo, cobraría mucho más por Windows que como lo hace. Los beneficios para los consumidores anuales de precio relativamente bajo de Windows pueden ser muchos miles de millones de dólares.
El juez de distrito dictaminó que la acción de Microsoft de distribuir Internet Explorer sin costo alguno "[i]ncrementó la familiaridad general con Internet y redujo el costo al público de acceder a ella", "dio a Netscape un incentivo para mejorar la calidad del navegador," y benefició a los consumidores, ya que "obligó a Netscape a dejar de cobrar por Navigator." Por otra parte, el juez de distrito dictaminó que los consumidores se vieron afectadas de diversas maneras por las acciones anti-competitivas de Microsoft. El juez dictaminó que los consumidores estaban lastimados porque no podían obtener Windows sin el navegador dado que Microsoft "obligó los fabricantes de equipos de ignorar la demanda de una versión de Windows sin navegador", y que la inclusión de Internet Explorer llevaba a "un rendimiento del sistema degradado, y la memoria restringida."

Yo creo que el juez se equivocó al declarar que la distribución gratuita de IE perjudicó significativamente a los consumidores por degradar el rendimiento y la restricción de memoria disponible. En primer lugar, porque el IE estaba integrado en Windows, es muy difícil juzgar cómo una computadora podría funcionar sin él, la cantidad de memoria que usará, la rapidez con que iba a correr, etc Habría que construir un equipo con otros nuevos componente del sistema operativo que asumirá las funciones que realiza ahora IE, y luego probarlo. En segundo lugar, las tareas relacionadas con Internet de los sistemas operativos están en gran demanda como la Internet se encuentra actualmente en un sendero de expansión exponencial. El número de consumidores que han sido afectadas en la forma sugerida por el Juez es probable que sea muy pequeño, y en una época de computadoras baratas, la memoria y capacidad de disco duro, las pérdidas no pueden ser muy grandes.
El Juez de Distrito determinó que los precios de Windows 95 y 98 eran demasiado altos sobre la base a e-mails internos de Microsoft en los que se discutía una serie de precios considerados por la compañía para fijar el valor de Windows. Dado que el costo marginal de Windows es casi cero, claramente Microsoft había una amplia gama de precios que podría haber utilizado. El precio estático monopolio de Windows era de treinta a cuarenta veces más alto, como se explicó anteriormente.
Netscape Navigator e Internet Explorer terminaron siendo productos muy similares en términos de su funcionalidad. La mayoría de las revistas de informática calificaron a las recientes versiones de IE por encima de Netscape. No parece haber ninguna pérdida en la variedad o calidad de la dominación del mercado de los navegadores de IE. Los equipos basados ​​en Windows se pueden ejecutar tanto en IE como navegador al mismo tiempo, y los usuarios no se ven obligados a elegir uno para la exclusión de la otra. Uno podría utilizar un navegador para algunas tareas y otro para los demás.
El tribunal ignoró la cuestión de la compatibilidad que fue probablemente el tema más central en este caso. La compatibilidad hacia atrás y hacia adelante es crucial para los mercados de software, y, como se explicó anteriormente, son la fuente de los efectos de red. Microsoft proporciona compatibilidad de facto a través de sus sistemas operativos Windows. La compatibilidad es un beneficio importante para la sociedad porque es la fuente de externalidades de red. La compatibilidad y sus beneficios podrían haberse rápidamente eliminado o reducido significativamente si Microsoft se hubiese partido en compañías competidoras. Microsoft no presentó con fuerza ante la Corte los beneficios a la sociedad de su posición dominante al que la compatibilidad de facto se ha creado y los efectos de red resultantes.
Finalmente en el tema de la innovación, las opiniones de los economistas están divididas sobre si el monopolio o la competencia podrían crear una mayor innovación. Las opiniones de los economistas también están divididas sobre si las empresas verticalmente integradas o las independientes, crean una mayor innovación. Los economistas del gobierno no proporcionaron ninguna teoría específica para apoyar la teoría de que Microsoft estaba dañando el proceso de innovación.

7. Decisión del Tribunal de Apelaciones
El Corte de Apelaciones de Washington DC  dictaminó el 28 de junio de 2001 sobre la apelación de Microsoft a la decisión del Tribunal de Distrito en el caso antimonopolio contra Microsoft. Los puntos básicos de la decisión del Tribunal de Apelación son los siguientes:

  1. Ruptura de Microsoft y otros remedios impuestos por el Tribunal de Distrito se revocan.
  2. Microsoft es encontrado responsable de la monopolización del mercado de sistemas operativos para PC.
  3. Microsoft no es encontrado responsable de la venta atada de Internet Explorer con Windows.
  4.  Microsoft no se encuentra responsable de tratar de monopolizar el mercado de los navegadores de Internet. 
  5.  El juez de distrito Thomas Penfield Jackson se retira del caso de comportamiento indebido.
  6. El caso es remitido a la Corte de Distrito para la determinación de los remedios para los cargos de monopolización.
  7. La Corte de Apelaciones ordena al Tribunal de Distrito examinar la venta atada de Internet Explorer y Windows (si los demandantes aparecen) bajo una "una regla de razón", donde los beneficios de los consumidores debido a la venta atada se balancean con el daño de las acciones contrarias a la competencia /
Esto fue visto como una gran victoria para Microsoft debido a que:

  1. Su ruptura es revocada.
  2. Microsoft no se encuentra responsable por dos tercios de los cargos armados por el tribunal inferior.
  3.  Teniendo en cuenta el veredicto de responsabilidad limitada, parecía muy poco probable que prosperara el remedio de una ruptura.
  4. Dada la forma en la Corte de Apelaciones ordena al Tribunal de Distrito que examinara la venta atada o agrupación de IE y Windows, es poco probable que el Tribunal de Distrito encuentre a Microsoft culpable de dicha venta atada.

7.1 Análisis de la decisión del Tribunal de Apelaciones
1. Monopolización del mercado de sistemas operativos para PC
El tribunal considera a Microsoft culpable de monopolización del mercado de sistemas operativos para PC. Para llegar a esta conclusión, el tribunal acepta la posición del demandante de que Netscape tuvo la oportunidad de reducir el poder de mercado de Microsoft en el mercado de sistemas operativos mediante la creación de una plataforma cruzada del sistema operativo en el que las aplicaciones se puede ejecutar. El tribunal reconoce que el éxito de esta era pequeño. A pesar de ello, considera que las diversas acciones de Microsoft para suprimir Netscape eran contrarias a la competencia. La Corte considera una serie de actos contrarios a la competencia en la sección Sherman 2, adoptada por Microsoft para preservar su monopolio: 

  1.  Restricciones sobre las licencias a las OEM que les hacía difícil su inclusión o prohibidos de un segundo navegador
  2. La exclusión del IE del programa utilitario  Agregar / Quitar programas y mezcla de navegador y el código del sistema operativo  
  3. Acuerdos Exclusivos de Proveedores de Acceso a Internet
  4.  Acuerdos exclusivos con Apple Computer para no distribuir Netscape
  5. El engaño de los desarrolladores de Java, pero el tribunal de apelación revocó al de primera instancia y encontró a Microsoft inocente en el desarrollo y la promoción de su máquina virtual de Java  
  6. Amenazar a Intel respecto al soporte multiplataforma de Java.
Microsoft es declarado inocente de la responsabilidad sobre sus generales "línea de conducta."

2. El intento de monopolizar el mercado de los navegadores de Internet
Microsoft no es encontrado responsable de tratar de monopolizar el mercado de los navegadores de Internet. Entre otros, el Tribunal señala que los demandantes y el tribunal de primera instancia no tenían la definición de mercado apropiada y no demostraron que no había barreras de entrada en ese mercado o que Microsoft probablemente erigiese barreras a la entrada en la adquisición de una dominante en el mercado compartir.
3. Atar Internet Explorer con Windows
La corte de apelaciones deja vacante el veredicto de primera instancia culpable que se basa en un razonamiento de por sí. El tribunal de apelación considera que el análisis en sí no es apropiado en este caso por una serie de razones. El tribunal remite la reclamación de venta atada a un tribunal inferior para ser juzgado (si los demandantes lo persiguen) en un enfoque de "regla de razón". Bajo este enfoque, los demandantes tienen que probar que el daño causado por la vinculación era más grande que cualquier beneficio pro-consumidor o favorables a la competencia  comparado con el acto de atar la venta.
4. Procedimiento de prueba y solución
La corte de apelaciones anuló la solución general impuesta por el tribunal inferior, incluyendo la ruptura de Microsoft y varias restricciones a la conducta comercial debido a que:

  1. El tribunal de primera instancia no llevó a cabo una audiencia de prueba
  2. El tribunal de primera instancia no dio una explicación adecuada de cómo el remedio que ordenó iba a lidiar con los problemas de monopolio
  3. El tribunal de apelación limitó la responsabilidad de Microsoft, ya que sólo estuvo de acuerdo en uno de los tres violaciones antimonopolio originales (monopolización de los sistemas operativos), y encontró a Microsoft inocente de tratar de monopolizar el Internet, y envió la reclamación por venta atada al tribunal inferior para ser examinada bajo un estándar diferente.
En sus instrucciones a los tribunales inferiores sobre el remedio adecuado, la Corte de Apelaciones señala que el tribunal de primera instancia debe considerar los problemas que la disolución de una empresa unitaria crea. Además, el tribunal ordena al tribunal de primera instancia que considere si "los demandantes han establecido una conexión causal suficiente entre la conducta anticompetitiva de Microsoft y su posición dominante en el mercado de sistemas operativos" (página 105) señalando que "estando ausente la causalidad, la conducta ilegal del demandado anti-monopolio debe ser subsanada por "una orden judicial contra la continuación de tales actos." "(página 105, se omite la cita). Por lo tanto, la Corte de Apelaciones señala que "Si el tribunal permanece sin estar convencido de la relación de causalidad entre la conducta excluyente de Microsoft y la posición de la compañía en el mercado de sistemas operativos, es muy posible concluir que la cesión no es un remedio adecuado."





[1] Versión traducida y levemente reducida del original: “The Microsoft Antitrust Case: A Case Study For MBA Students” por Nicholas Economides (2003)

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