Otros usos que le dan a las redes sociales en África y Oriente Medio

Los usuarios de Facebook en el Medio Oriente y África utilizan el sitio de alguna manera sorprendentemente diferentes

LARA O'REILLY - Business Insider


Recientemente nos sentamos con el vicepresidente de Facebook de Europa, Oriente Medio y África, Nicola Mendelsohn.

Durante sus dos años en Facebook, ha pasado mucho tiempo visitando las diferentes regiones que ella es responsable y descubrir cómo la gente en el Medio Oriente y África, en particular, están utilizando Facebook en realidad formas novedosas.

Éstos son algunos de los ejemplos que compartía (y algunos hemos reunido a través de nuestra propia investigación):

Muchas personas en el Medio Oriente y África han saltado las computadoras de escritorio por completo

M-PesaSayyid Abdul Azim / APCustomers son asistidos con transferencias de dinero en un contador de M-Pesa en Nairobi, Kenia. Un servicio de telefonía móvil de banca llamado M-Pesa permite a las personas sin una cuenta bancaria para transferir dinero entre teléfonos al instante en cualquier lugar del país.

Facebook ahora tiene 191 millones de usuarios en el Oriente Medio y África, el 85% de los que están visitando mediante dispositivo móvil.
Mendelsohn describió lo que una diferencia que hace: "Yo estaba en Nairobi, Kenia, a principios de este año, y su sistema de pago de todo hay móvil M-Pesa es increíble lo que puede estar caminando por las calles de un mercado, y el mercado lo hará.. no será diferente a algo que podría haber estado en hace mil años, pero todo el mundo es el comercio por medio de su teléfono móvil. Y que tipo de ir, 'así ¿cómo es que puedo ir de compras por las calles de Londres y es insondable [a ser capaz de hacer eso]? ' Así que hay mucho que podemos aprender de estar allí ".

Una mujer en Kenia está creciendo su negocio de la moda en Instagram

En el viaje de Kenia, Mendelsohn conoció a una mujer llamada Isabel que dirige un negocio de la moda llamada Fashion254.

Ella está usando Instagram para vender activamente sus vestidos, a pesar de que la publicidad Instagram no ha sido llevado a la región todavía. Isabella Instagram bio pide a los compradores a llamar o Whatsapp para organizar su entrega.

Mientras tanto, los agricultores de Kuwait han estado utilizando Instagram vender ovejas

Brillante Social Media

La última vez que entrevistamos Mendelsohn vuelta en 2013, nos dijo cómo los agricultores en Kuwait - un gran importador de ganado - habían estado usando Instagram vender ovejas.
El (ahora inactivo) cuentasheeps_sell había acumulado 2.500 seguidores.

Las mujeres en Arabia Saudita han utilizado Facebook como un medio para exportar sus productos en el extranjero

gloworkFacebook / GloworkGlowork es una organización que pretende acercar el empoderamiento de las mujeres y aumentar la diversidad en la fuerza laboral saudí.

Mendelsohn nos dijo que se reunió con un número de mujeres empresarias en Arabia Saudita a través de una organización llamada Glowork. Están usando Facebook como forma de vender sus productos.
"Hay muy diferentes reglas y leyes dentro de ese país, y han encontrado el Internet como una manera de conectar con el mundo. Ellos han encontrado Facebook como una forma de conectarse con sus amigos, familias, empresas que están interesados. Entonces, ¿qué hablaban de era que Facebook les dio una puerta de entrada al mundo que ellos no habrían tenido de otra manera ". Mendelsohn agregó que estos usuarios están usando Facebook para ayudar a exportar sus productos en el extranjero.

Poniendo la tendencia de llamadas perdidas a la India para un buen uso

Facebook
Una Facebook "llamada perdida" ad de Garnier Hombres India.

En la India y otros países en desarrollo, la gente suele llamar a sus amigos o familiares y cuelgue inmediatamente después del primer anillo - una llamada caído - para decir hola, o hacerles saber que quieren una llamada de vuelta. Se ahorra en su crédito telefónico y le permite a su familia saber que están a salvo.

Así que en 2014, Facebook introdujo unidades "llamada perdida" en la India. Cuando un usuario en la India ve un anuncio en Facebook pueden colocar una "llamada perdida", haciendo clic en ese anuncio de su móvil. A cambio, recibirán una llamada como la música, las puntuaciones de cricket, o mensajes de celebridades, desde el anunciante.

La gente en el Medio Oriente son los mayores usuarios de los grupos de Facebook

Ya en 2013, Mendelsohn nos dijo que la gente en el Medio Oriente fueron los usuarios más probables de ser miembros de grupos de Facebook.
Grupos de Facebook han estado alrededor por un tiempo - que son más afines a través de mensajes. Pero muchas personas dejaron de usar una vez Páginas convirtió en la forma predominante de seguir celebridades, artistas, películas y marcas.

El video es enorme - incluso para los usuarios que tienen conexiones de Internet más lentas

Facebook la campaña publicitaria de Nestlé Todos los días en la India.

Más del 50% de las personas en Facebook en el Reino Unido, Israel y los Emiratos Árabes Unidos ver un video en el sitio todos los días. Mientras tanto, la gente en el Medio Oriente ahora consumen más videos por persona que cualquier otra región en el mundo, dice Facebook.

Facebook introdujo recientemente una nueva función que permite a los anunciantes dirigirse a los usuarios de móviles con fotos o anuncios de vídeo, dependiendo de su dispositivo y la velocidad de conexión. Nestlé a diario realizó una campaña recientemente en la India para conectar con la gente a través de los anuncios (foto) rurales y las áreas metropolitanas (anuncios de vídeo.) Facebook dijo en comparación con otras campañas similares para la marca en la región, ésta aumentó la conciencia de marca en un 9% y la intención de compra en 5%.

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Myanmar va por la apertura de mercado de celulares

Manía móvil

Uno de los últimos grandes territorios "destelefonizado" se abre

The Economist 



En las afueras de Bago, un pueblo desaliñado en el sur de Myanmar, un hombre-escandinavo mirando alto, pálido mira de reojo hacia un mástil de telecomunicaciones de cuatro patas, que ha salido recientemente al lado de una pista de barro. Él es Petter Furberg, el jefe de las operaciones de birmanos de Telenor, un operador noruego de telecomunicaciones móviles. Llega a la conclusión de que se necesitarán más torres para proveer la ciudad con una cobertura adecuada, y pide a sus contratistas que aguantar un poco más. El trabajo hecho, Telenor activado su servicio en Bago el 13 de enero.

Myanmar, con una población más grande que España, es uno de los últimos grandes países "unphoned". En 2013 su gobierno respaldado por los militares-licita el derecho a construir sus primeras redes móviles modernos. Los servicios que Telenor y Ooredoo, un rival qatarí, comenzaron a lanzar el año pasado son un paso fundamental para reanimar una economía anestesiado por cinco décadas de dictadura. Los estudios realizados por Ericsson, un proveedor de red de equipos y McKinsey, una firma de consultoría, sugieren que el móvil despliegue de Myanmar podría crear más de 90.000 nuevos puestos de trabajo y ayudar a sostener el crecimiento económico anual del 8% -más.

Los locales una vez que pagó $ 1,500 cada uno para tarjetas SIM sorteados por la red estatal, y la cobertura era escasa. Ahora una SIM cuesta sólo $ 1.50, y nuevas torres están apareciendo por todas partes. Myanmar Correos y Telecomunicaciones, el titular estatal, se está transformando en colaboración con KDDI y Sumitomo, dos empresas japonesas. Yatanarpon, un proveedor nacional de telefonía fija, se unirá pronto a la pelea en colaboración con Viettel, un proveedor de servicio móvil de Vietnam.

A diferencia de la India, donde las guerras de precios entre una docena de operadores han minado su capacidad para invertir en el aumento de las tasas de penetración, Myanmar está apostando a que tiene cuatro participantes proporcionará suficiente competencia, mientras que lo que es lo suficientemente atractivo para que los operadores inviertan en el rollo salida privado. El plan es que dentro de cinco años, los cuatro operadores entre ellos estar alcanzando el 90% de la población.

Desde Telenor perdió su monopolio nacional en la década de 1990 se ha vuelto a descubrir el espíritu vikingo de aventura, de lanzarse a los mercados extranjeros que van desde Bulgaria a Bangladesh. Actualmente cuenta con unos 180 millones de clientes en 13 países y, a través de una participación en VimpelCom, un operador ruso, un punto de apoyo en otros 13 países. Pero esta es la primera vez que ha ido en contra de Ooredoo, un equipo descarado propiedad del gobierno de Qatar. Conocido durante años como Qtel, Ooredoo no se aventuró en el extranjero hasta el año 2005. Ahora es uno de más rápido crecimiento en las empresas de telefonía móvil del mundo, con clientes 90m, en su mayoría se extendió por el norte de África y el Medio Oriente, incluyendo Irak y los territorios palestinos.

Ooredoo ha comenzado con gusto. Es ruidoso sede en Yangón, la capital comercial de Myanmar, ya tiene más de 1.000 empleados. La firma ha alquilado carteles por toda la ciudad y con el patrocinio de la liga nacional de fútbol. Cuenta que está ofreciendo whizzy servicios de datos "3G" en toda su red, con lo que Internet rápido a personas que nunca antes han de propiedad de un teléfono.

El enfoque de Telenor es más magra. Su precio de las acciones cayó cuando se aceptó su oferta, ya que los inversores digieren los riesgos. La firma ha prometido ya para completar la puesta en marcha con poco más de $ 1 mil millones de capital, y se comprometió a que la empresa se romperá incluso en tres años. Se ha contratado a sólo medio a tantas personas como Ooredoo, y en algunos lugares se iniciará ofreciendo servicios sólo lentas "2G". Sr. Furberg argumenta que muchos birmanos aún no pueden darse el lujo de teléfonos 3G. Cuando pueden, servicios que actualicen no va a costar mucho.

Por ahora ninguna compañía está luchando para atraer a los clientes. Ooredoo inscribió personas 1m plazo de tres semanas de su lanzamiento en Yangon; Telenor enganchó medio millón en un día. Los paraguas de promoción que han estado regalando-rojo para Ooredoo, azul para Telenor-ahora los vendedores ambulantes de refugio y tiendas de té en cada esquina.

Esta invasión se suma a la sensación de una ciudad frente a un enorme cambio. Las mujeres siguen siendo el personal de las cabinas telefónicas de metal que salpican sus aceras, guardando teléfonos alámbricos sucias, pero los vendedores SIM ahora les superan en número. Un adolescente vendiendo tarjetas SIM desde detrás de una mesa de plástico blanco, dice que está haciendo alrededor de 20.000 kyat ($ 19) por día, más que muchos taxistas ganan.

El despliegue traerá agitación social. Ross Cormack, el jefe de Ooredoo en Myanmar, estima que el número de usuarios de Facebook se ha duplicado desde su red lanzó. Ooredoo ha prometido dar herramientas y capacitación gratuitas para 30.000 mujeres rurales para ayudarles a vender tarjetas SIM y tiempo aire a sus vecinos. Romain Caillaud de Vriens & Partners, una firma de consultoría política y los negocios, dice smartphones ya están ayudando a los pequeños agricultores para mejorar la productividad y ser más listo que agarrar intermediarios comprobando la información de precios en línea.

Para otras empresas extranjeras elucubrando una entrada a Myanmar, el móvil despliegue ilustra algunos de los ensayos que pueden enfrentar. Ooredoo ha resistido un boicot propuesto por los budistas de línea dura, que temen la firma qatarí de alguna manera envalentonar minoría musulmana de Myanmar. Telenor ha tenido a veces para detener a los contratistas de la construcción de sus torres de utilizar mano de obra infantil. Alquileres comerciales exorbitantes en Yangon, a la par con los de Singapur y Manhattan, han obligado a algunos de los proveedores extranjeros de las empresas a tomar como base fuera de la ciudad. La baja capacidad de los cables de fibra óptica dentro y fuera del país inhibe el crecimiento de los servicios de datos de todo tipo.

Conseguir el permiso para construir torres de telecomunicaciones es un problema persistente. Telenor y Ooredoo probablemente cada necesitan alrededor de 8.000 estaciones base para cubrir el país, de los que hasta ahora han construido sólo una fracción. En algunos lugares, el volumen y la complejidad de las aplicaciones ha cubierto las autoridades locales de planificación. En otros funcionarios han retrasado las aprobaciones con la esperanza de recibir un soborno. Por otra parte, las dos empresas han hecho las cosas más difíciles para ellos mismos al no compartir sus torres, como habían dicho que lo harían.

Sin embargo, el mayor reto para las empresas móviles de Myanmar está cumpliendo con la enorme demanda de los consumidores hambrientos de lujos modernos para el último medio siglo. El día de su lanzamiento, Ooredoo recibido más de 800.000 llamadas a su centro de clientes-apoyo, muchas veces más de lo que podía responder. De Telenor Sr. Furberg dice que no puede ir a ninguna parte sin escuchar las mismas dos demandas: más cobertura de la red y velocidades más rápidas.

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La penetración móvil en África llega al 80%

African mobile penetration hits 80% (and is growing faster than anywhere else)

John Koetsier

We tend to have certain paradigms about the “developing world” and the “developing world,” including Africa. Including, of course, media-fed images of Africa as a place of almost irredeemable poverty, deprivation, and pain.

Many of our paradigms are, of course, illusions.

A new report on the African telecommunications market highlights that mobile penetration in Africa hit 80 percent in the first quarter of this year, and is still growing at 4.2 percent annually. That’s faster than anywhere else in the world, the report says, and the 54 countries of Africa are, after Asia, the world’s second-largest market.

Which means that today, more than eight in ten Africans have a mobile phone.

In part, that’s driven by a massive reduction in the costs of owning a mobile phone: The average revenue per user for telecom companies has dropped 80 percent between 2001 and 2011. Economies of scale have taken hold now as the basic infrastructure has been built out, and more competition by independent (not state-owned) telecoms has driven down prices.

That’s good for Africans, of course, and good for the market in the long term as well. And there’s still a lot of room to grow, of course.

Most mobile connections — 62.7 percent, or almost two thirds — are basic 2G voice and SMS services, the report says. Of the remaining third, about 27 percent have access to 2.5G for low-speed data, and just 11 percent have 3G access — never mind LTE.

As more and more infrastructure is built, however, data services and connection speeds are increasing. Data revenue for telecoms has grown 67 percent in the key African countries of South Africa, Kenya, and Nigeria in the past few years. And while smartphones are cost-prohibitive for some, current penetration is at 20 percent and are project to grow fast — almost 600 percent in Nigeria alone by 2017.

Venture Beat

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