Cómo la Internet de las cosas alterará la producción industrial

El Internet de las cosas cambiarán su empresa, no sólo sus productos 
Joey Fitts - Harvard Business Review



He tenido un asiento de primera fila ya que las empresas han tenido problemas para entrar en el mundo emergente de la Internet de las cosas - en primer lugar, hace 10 años como vicepresidente de Ambient Devices, una spin-off del MIT Media Lab que fue pionera en la comercialización de dispositivos IO, y luego como consultor.

Uno de los mayores obstáculos es que los departamentos funcionales tradicionales a menudo no pueden satisfacer las necesidades de los modelos de negocio de la IO y tienen que evolucionar. Éstos son algunos de los retos a los que he observado:

Gestión de productos. Obras de teatro de la IO exitosos requieren más que una simple adición de conectividad a un producto y cobrar por el servicio - algo que muchas empresas no entienden de inmediato. La construcción de una ofrenda IO requiere un diseño pensando desde el primer momento. En concreto, se requiere volver a imaginar el negocio donde se encuentra, empatizar con sus clientes objetivo y sus desafíos, y creativamente determinar la forma de resolver más eficazmente sus problemas.

Una empresa que entiende esto era Vitalidad, que vuelve a imaginar la caja de la píldora como un servicio inteligente para conseguir que los pacientes tomen sus medicamentos de acuerdo con las instrucciones de sus médicos. Así que en lugar de crear otro dispensador de la píldora, se puso en marcha un sistema de cumplimiento de mejora.

Al abordar el problema de la adhesión de millones de dólares, Vitalidad (ya adquirida por NANTHEALTH) considera los intereses de los jugadores en el ecosistema diverso, incluidas las empresas farmacéuticas, farmacias minoristas y proveedores de atención médica. También tuvo en cuenta su papel en el cambio de comportamiento de los pacientes.

El GlowCap resultante proporciona, la comunicación continua en tiempo real a los usuarios y los cuidadores a través de una conexión inalámbrica. Los cambios en la luz y el sonido indican cuando es el momento de tomar la medicación. Sensores de peso en los cilindros de la píldora indican cuando el medicamento ha sido retirado. Las cuentas pueden configurarse de modo que las notificaciones de texto o una llamada de teléfono se envían si una dosis es olvidada. Pulsando un botón en el dispositivo, un individuo puede pedir fácilmente una recarga de su farmacia. E-mails semanales con informes detallados también se pueden configurar, crear un sistema integral de gestión de la medicación.

Finanzas. Equipos de finanzas, que no son conocidos por su flexibilidad, para empezar, a menudo tienen problemas para cambiar su planificación, elaboración de presupuestos y procesos de previsión tradicionales para dar cabida a nuevos modelos de negocio radicalmente la IO. Vi esto cuando los fabricantes tradicionales trataron de construir inteligencia internet en productos como refrigeradores, productos de oficina, y los dispositivos de gestión de la salud. Los departamentos de finanzas de estas empresas lucharon para tener en cuenta en el mismo conjunto de libros para los ingresos de una sola vez para la venta de productos y los ingresos de suscripción recurrentes de los servicios relacionados con la IO.

Departamentos de Finanzas también tenían problemas para lidiar con el hecho de que el costo de los servicios y los ingresos por suscripción resultantes pueden acumularse de una manera compleja. Los precios de los servicios relacionados con la IO se pueden basar en la utilización, creando así una escala móvil de costos e ingresos sobre la base de la utilización de ancho de banda, el volumen de llamadas a la API, o el cambio de los costos de alojamiento.

Los pronósticos y planificación de ventas adicionales de productos, adiciones de servicios, aumento de la utilización y la rotación a través de los productos y servicios también puede ser difícil. Por último, los cambios en el enfoque del negocio se pueden poner de cabeza rápidamente indicadores celebradas largo clave de rendimiento (tales como el ingreso promedio por unidad o el valor de vida del cliente) que pueden ser núcleo de la cultura de gestión de la empresa y cómo se entiende el negocio.

Operaciones. Cuando las empresas basadas en productos agregan los servicios y la conectividad, los requisitos operacionales aumentan. Los desafíos resultantes pueden incluir nuevas relaciones contractuales-fabricación, que puede ser un proceso complicado y desconcertante para los no iniciados.

La adición de los servicios de terceros y la propiedad compartida del cliente pueden introducir niveles de desafíos de apoyo al cliente. Requisitos de los inventarios, garantías y devoluciones pueden cambiar. Además, las empresas pueden encontrar de repente con que tienen que cumplir con las leyes y reglamentos desconocidos, incluidos los relacionados con la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos, los EE.UU. Seguro de Salud Ley de Portabilidad y Responsabilidad (HIPAA), y de los clientes "Información de Identificación Personal" (datos confidenciales, como nombres, direcciones, información de contacto).

Ventas. En las empresas de la IO, departamentos de ventas a menudo tienen dificultades para determinar cómo tomar mejor un producto combinado y servicio al mercado. Las nuevas habilidades se pueden requerir, nuevas opciones de distribución pueden surgir, y el conflicto campo (directa y el canal) no es infrecuente. Las operaciones de venta deben tener en cuenta los cambios en la segmentación del mercado, la gestión del territorio, y la asignación de recursos. Numerosas oportunidades pueden surgir para las asociaciones de distribución, y determinar la mejor forma de asociaciones de aproximación y la compensación puede ser complicado. (Compensación de canal para servicios de suscripción con ingresos recurrentes puede ser un desafío en particular.)

Recursos humanos. HR tiene la tarea de desarrollar las capacidades humanas necesarias para capturar la oportunidad de la IO. Estos pueden involucrar a nuevas áreas de la empresa (por ejemplo, telemetría, comunicaciones y protocolos de conectividad, ingeniería de hardware eléctrico). La construcción de ellos puede ser una tarea desalentadora, especialmente cuando el negocio en sí mismo no está seguro de lo que se requieren capacidades.

A veces, en las empresas de la IO, la respuesta es en realidad menos tecnología y ejecución más tradicional. Mi ejemplo favorito de esto es iRobot, el fabricante de la innovadora aspiradora Roomba.

Rodney Brooks, ex director del MIT Ciencias de la Computación y Laboratorio de Inteligencia Artificial y el co-fundador de iRobot, me dijo que la compañía inicialmente creía que los especialistas en robótica podrían explicar mejor sus ofertas basadas en la robótica, al mercado. Pero luego descubrió que las personas que podrían distribuir mejor las ofrendas eran veteranos de la industria de vacío que conocía la jerga de la industria, tenido relaciones existentes, y entendidos y gestionados los canales de distribución.

Ingeniería. Es raro que una sola empresa tenga todas las capacidades de ingeniería requeridas bajo un mismo techo. Tenga en cuenta la amplitud y el alcance que puede implicar la comunicación y las tecnologías de conectividad (telemetría, Wi-Fi, Bluetooth, Zigbee), ingeniería eléctrica de hardware (tecnologías de sensores, chips, firmware, etc.), y el diseño y la experiencia del usuario. El desarrollo de estas habilidades de ingeniería es un gran reto; integrándolas en un esfuerzo de ingeniería funcional, integrada es otra.

Desde nuevas empresas construyeron desde cero ya que las empresas carecen de la IO el equipaje departamental de las empresas más antiguas que tratan de hacer la transición al mundo la IO, de la antigua curva de aprendizaje es a menudo más corta. Sin embargo, la falta de madurez de la industria de la IO significa que las prácticas y capacidades que suficiente hoy no lo hará mañana. Una capacidad de evolucionar - y hacerlo rápidamente - es un requisito previo para el éxito.

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Mercados IT: La importancia de Twitter en las organizaciones

Why Twitter matters for media organisations | Alan Rusbridger

In an extract from his Andrew Olle lecture, the Guardian editor-in-chief sets out 15 things Twitter does effectively

I've lost count of the times people – including a surprising number of colleagues in media companies – roll their eyes at the mention of Twitter. "No time for it," they say. "Inane stuff about what twits are having for breakfast. Nothing to do with the news business."

Well, yes and no. Inanity – yes, sure, plenty of it. But saying that Twitter has got nothing to do with the news business is about as misguided as you could be.

Here, off the top of my head, are 15 things, which Twitter does rather effectively and which should be of the deepest interest to anyone involved in the media at any level.

1) It's an amazing form of distribution

It's a highly effective way of spreading ideas, information and content. Don't be distracted by the 140-character limit. A lot of the best tweets are links. It's instantaneous. Its reach can be immensely far and wide.

Why does this matter? Because we do distribution too. We're now competing with a medium that can do many things incomparably faster than we can. It's back to the battle between scribes and movable type. That matters in journalistic terms. And, if you're trying to charge for content, it matters in business terms. The life expectancy of much exclusive information can now be measured in minutes, if not in seconds. That has profound implications for our economic model, never mind the journalism.

2) It's where things happen first

Not all things. News organisations still break lots of news. But, increasingly, news happens first on Twitter. If you're a regular Twitter user, even if you're in the news business and have access to wires, the chances are that you'll check out many rumours of breaking news on Twitter first. There are millions of human monitors out there who will pick up on the smallest things and who have the same instincts as the agencies — to be the first with the news. As more people join, the better it will get.

3) As a search engine, it rivals Google

Many people still don't quite understand that Twitter is, in some respects, better than Google in finding stuff out. Google is limited to using algorithms to ferret out information in the unlikeliest hidden corners of the web. Twitter goes one stage further – harnessing the mass capabilities of human intelligence to the power of millions in order to find information that is new, valuable, relevant or entertaining.

4) It's a formidable aggregation tool

You set Twitter to search out information on any subject you want and it will often bring you the best information there is. It becomes your personalised news feed. If you are following the most interesting people they will in all likelihood bring you the most interesting information. In other words, it's not simply you searching. You can sit back and let other people you admire or respect go out searching and gathering for you. Again, no news organisation could possibly aim to match, or beat, the combined power of all those worker bees collecting information and disseminating it.

5) It's a great reporting tool

Many of the best reporters are now habitually using Twitter as an aid to find information. This can be simple requests for knowledge which other people already know, have to hand, or can easily find. The so-called wisdom of crowds comes into play: the 'they know more than we do' theory. Or you're simply in a hurry and know that someone out there will know the answer quickly. Or it can be reporters using Twitter to find witnesses to specific events – people who were in the right place at the right time, but would otherwise be hard to find.

6) It's a fantastic form of marketing

You've written your piece or blog. You may well have involved others in the researching of it. Now you can let them all know it's there, so that they come to your site. You alert your community of followers. In marketing speak, it drives traffic and it drives engagement. If they like what they read they'll tell others about it. If they really like it, it will, as they say, 'go viral'. I only have 18,500 followers. But if I get re-tweeted by one of our columnists, Charlie Brooker, I instantly reach a further 200,000. If Guardian Technology pick it up it goes to an audience of 1.6m. If Stephen Fry notices it, it's global.

7) It's a series of common conversations. Or it can be

As well as reading what you've written and spreading the word, people can respond. They can agree or disagree or denounce it. They can blog elsewhere and link to it. There's nothing worse than writing or broadcasting something to no reaction at all. With Twitter you get an instant reaction. It's not transmission, it's communication. It's the ability to share and discuss with scores, or hundreds, or thousands of people in real time. Twitter can be fragmented. It can be the opposite of fragmentation. It's a parallel universe of common conversations.

8) It's more diverse

Traditional media allowed a few voices in. Twitter allows anyone.

9) It changes the tone of writing

A good conversation involves listening as well as talking. You will want to listen as well as talk. You will want to engage and be entertaining. There is, obviously, more brevity on Twitter. There's more humour. More mixing of comment with fact. It's more personal. The elevated platform on which journalists sometimes liked to think they were sitting is kicked away on Twitter. Journalists are fast learners. They start writing differently.

Talking of which…

10) It's a level playing field

A recognised "name" may initially attract followers in reasonable numbers. But if they have nothing interesting to say they will talk into an empty room. The energy in Twitter gathers around people who can say things crisply and entertainingly, even though they may be "unknown." They may speak to a small audience, but if they say interesting things they may well be republished numerous times and the exponential pace of those re-transmissions can, in time, dwarf the audience of the so-called big names. Shock news: sometimes the people formerly known as readers can write snappier headlines and copy than we can.

11) It has different news values

People on Twitter quite often have an entirely different sense of what is and what isn't news. What seems obvious to journalists in terms of the choices we make is quite often markedly different from how others see it – both in terms of the things we choose to cover and the things we ignore. The power of tens of thousands of people articulating those different choices can wash back into newsrooms and affect what editors choose to cover. We can ignore that, of course. But should we?

12) It has a long attention span

The opposite is usually argued – that Twitter is simply a, instant, highly condensed stream of consciousness. The perfect medium for goldfish. But set your Tweetdeck to follow a particular keyword or issue or subject and you may well find that the attention span of Twitterers puts newspapers to shame. They will be ferreting out and aggregating information on the issues that concern them long after the caravan of professional journalists has moved on.

13) It creates communities

Or, rather communities form themselves around particular issues, people, events, artifacts, cultures, ideas, subjects or geographies. They may be temporary communities, or long-terms ones, strong ones or weak ones. But I think they are recognisably communities.

14) It changes notions of authority

Instead of waiting to receive the 'expert' opinions of others – mostly us, journalists — Twitter shifts the balance to so-called 'peer to peer' authority. It's not that Twitterers ignore what we say – on the contrary (see distribution and marketing, above) they are becoming our most effective transmitters and responders. But, equally, we kid ourselves if we think there isn't another force in play here – that a 21-year-old student is quite likely to be more drawn to the opinions and preferences of people who look and talk like her. Or a 31-year-old mother of young toddlers. Or a 41-year-old bloke passionate about politics and the rock music of his youth.

15) It is an agent of change

As this ability of people to combine around issues and to articulate them grows, so it will have increasing effect on people in authority. Companies are already learning to respect, even fear, the power of collaborative media. Increasingly, social media will challenge conventional politics and, for instance, the laws relating to expression and speech.

Now you could write a further list of things that are irritating about the way people use Twitter. It's not good at complexity – though it can link to complexity. It can be frustratingly reductive. It doesn't do what investigative reporters or war correspondents do. It doesn't, of itself, verify facts. It can be distracting, indiscriminate and overwhelming.

Moreover, I'm simply using Twitter as one example of the power of open, or social media. Twitter may go the way of other, now forgotten, flashes in the digital pan. The downside of Twitter also means that the full weight of the world's attention can fall on a single unstable piece of information. But we can be sure that the motivating idea behind these forms of open media isn't going away and that, if we are blind to their capabilities, we will be making a very serious mistake, both in terms of our journalism and the economics of our business.

The Guardian

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Opinión: ¿Qué hace un CTO emprendedor?

¿Qué hace un director de tecnología (CTO) de un emprendimiento en realidad?

Por Eric Ries  

¿Qué hace su director de tecnología en todo el día? Muchas veces, parece que la gente está pensando que es sinónimo de "el tipo que se le paga para sentarse en la esquina y pensar pensamientos " técnicos" profundos" o "el tipo que llega a sola vez en un reorganizar mi proyecto en el último minuto por un capricho”. He tratado de no estar a la altura (¿o bajeza?) de los estereotipos, pero no es fácil. Carecemos de una definición clara y coherente del trabajo.

Cuando le he pedido a mentores míos que han trabajado en grandes empresas sobre el papel de un CTO, por lo general hablan de la importancia de ser la cara externa de la plataforma tecnológica de la empresa, un evangelista de desarrolladores, clientes y empleados. Eso es un trabajo importante, por cierto, y he tenido que hacerlo de vez en cuando. Pero no creo que la mayoría de los emprendimientos realmente tengan una necesidad de que alguien haga ese trabajo a tiempo completo.

Entonces, ¿qué quiere decir CTO, además de simplemente " técnico fundador que realmente no puede manejar a alguien?"

Siempre he asumido que no tendría que gestionar a nadie. Ser un gerente no sonaba divertido – bien metido, que realmente quiere ser responsable por las acciones de otras personas? Quiero decir, ¿usted ha visto a otras personas? ¡Ellos pueden hacer cualquier cosa! Por lo que inicialmente gravité hacia el título de director técnico, y no vicepresidente de ingeniería. Yo pensé que volvería a traer a un profesional para hacer la gestión y programación de tipo material, y que podría mantenerse enfocado en asegurar que construimos la tecnología realmente impresionante. Pero en el camino, algo extraño sucedió. Se hizo más difícil y más difícil separar el funcionamiento del software de cómo el software está estructurado. Si usted está tratando de diseñar una arquitectura para aumentar la agilidad, ¿cómo puede funcionar si algunas personas no están trabajando en Test-Driven Development (TDD) y los demás? ¿Cómo puede funcionar si algunas personas usan el pre-building y otros usan el “5 why’s” para tomar decisiones? ¿Y qué pasa si el despliegue tarda una eternidad? Algunas opciones pueden mejorar el rendimiento del software a expensas de la legibilidad, la capacidad de despliegue, o la escalabilidad. ¿Debiera tomarlos? Estos me sonaban a problemas técnicos, pero cuando lo hace cualquier tipo de análisis causal resultaban ser problemas de la gente. Y no hay realmente ninguna manera de abordar los problemas de la gente desde la barrera.

Así que terminé aprendiendo la disciplina de dirigir a otras personas. Resulta que yo no era demasiado malo en ello, y me di cuenta qué tan gratificante que puede ser. Pero desde que pasó un largo tiempo en un rol híbrido CTO / VP de Ingeniería, todavía tengo esa molesta pregunta. ¿Qué se supone qué el CTO debe hacer?

Esta es mi opinión. La tarea principal del CTO es asegurarse de que la estrategia de tecnología de la compañía sirva a su estrategia de negocios. Si esto suena demasiado simple o demasiado genérico, piense por un segundo si los hay compañías que usted conoce hace la inversa. ¿Alguna vez has oído a un técnico el uso de galimatías para hacer que suene como una idea de negocio que él o ella no le gustaban y era prácticamente imposible de implementar? Eso es lo que se debe tratar de evitar.

Voy a tratar de dividirla en cinco habilidades específicas.

• Selección de plataforma y diseño técnico - si su estrategia de negocio es crear un emprendimiento de bajo capital, altamente iterativo es mejor utilizar herramientas fundamentales que la hagan fácil en lugar de difícil. ¿Masivas bases de datos propietarias? No lo creo. ¿Puede la compañía meterse en sus herramientas cuando fallen y corregirlas? Si no, ¿quién va a insistir en cambiar a software libre y de código abierto? Cuando los proyectos son para despegar del suelo, quién puede consultar con el equipo para asegurarse de que sus planes son viables?  ¿Quién se hará responsable por el impacto de sus proyectos en la plataforma en su conjunto?       
• Ver el panorama general (en detalles gráficos) - El director técnico debe ser la persona en la sala que se puede mantener en su cabeza todo lo que su tecnología puede y no puede hacer. Eso significa saber lo que está escrito y lo que no, lo que la arquitectura puede y no puede soportar, y cuánto tiempo se tardaría en construir algo nuevo. Eso es más que dibujar diagramas de arquitectura, sin embargo. Ser capaz de ver la macro y micro al mismo tiempo es una característica de todos los técnicos realmente grande que he tenido el privilegio de trabajar con ellos.
• Proporcionar opciones - otra característica de un buen director técnico es que nunca dicen "eso es imposible" o "nunca haría eso." En su lugar, se encuentran las opciones y puede comunicar a todos en la empresa. Si el CEO quiere cambiar por completo el producto con el fin de servir a un nuevo segmento de clientes, usted necesita a alguien en la sala que pueden digerir las necesidades de la nueva (propuesta) de negocios y diseñar los costos de cada uno de los enfoques posibles. Algunos técnicos tienen una tendencia sólo para "decidir por ti" y le dará la "mejor" opción, pero eso es peligroso. No se puede tener un diálogo honesto, si una de las partes conoce todas las respuestas.
• Encontrar el 80/20 - esta fue mi parte favorita del trabajo. A veces, estás en una reunión en la que alguien quiere construir una nueva característica del producto. Y en su mente, lo tiene todo especificado de rabo a cabo. Sus rebanadas, sus cubitos, y probablemente hasta como hará para lavarte tu coche también. En mi mente, se están acumulando los costos (de un mes para que una parte, dos meses para que la otra parte, uh oh!). En un mal día, acababas de darles la noticia aleccionadora. Pero un buen día se veía de este modo. En el momento que entendía cual era el  objetivo de la característica adicional para los clientes, a veces podía ver una manera de obtener el 80% del beneficio al 20% del costo. "¿Sería usted capaz de aprender lo que usted necesita saber si esta característica sólo estuviese en rodajas, pero no en cubitos? Porque si no es necesario agregar un módulo de corte en cubitos, se puede reutilizar el condensador de flujo a través de las llamaradas solares ...." Me quedé sorprendido constantemente sobre la frecuencia con la respuesta fuese algo así como "¿en serio? ¿Cortar en cubos es lo caro? ¡Sólo lo dije como un capricho nomás!"

• Crecer a los líderes técnicos - Me gusta formalizar esta responsabilidad al final designando a algunos ingenieros como "técnico líderes" y delegar en ellos el trabajo de guiar a la dirección técnica de los proyectos más y más. Esta es la única forma de escalar. También me obligó a poner en claro qué aspectos de la dirección técnica de nuestra compañía eran realmente principios importantes, y que eran simplemente artefactos de cómo llegamos allí. Con varias personas tratando de trabajar con el mismo estándar, tenía que ser mucho más nítidos en nuestras definiciones. ¿Fue el hecho de que estábamos utilizando principalmente PHP esencial, o se podría agregar nuevas herramientas escritas en otros idiomas? ¿Fue un hecho importante o irrelevante que la mayoría de nuestro código web era de procedimiento y no orientada a objetos? ¿Y qué si alguien quería escribir su módulo en el estilo de programación orientada a objetos? Mediante la delegación y la formación, creamos un cuerpo de líderes que intervenir para proveer servicios tipo CTO a sus subordinados. Y trabajando juntos, creamos un equipo cuyo conjunto era mayor que la suma de sus partes.

Quiero agregar una última idea, aunque reconozco que es objeto de controversia, en la frontera en el límite entre la CTO y vicepresidente de ingeniería. No sé lo mucho que estoy influenciado por haber llevado dos sombreros, pero creo que es lo suficientemente importante como para salir en una extremidad y agregar.

• Aprópiese de la metodología de desarrollo - en una instalación de desarrollo de productos tradicionales, el vicepresidente de ingeniería o algún otro directivo a tiempo completo sería el responsable de asegurarse de que los ingenieros escribieran las especificaciones adecuadas, bien conectadas con control de calidad, y también ejecutaran la  "trenes" de cronogramas  para las versiones. Pero creo que en un emprendimiento lean, la metodología de desarrollo es demasiado importante para ser considerado "sólo de gestión". Si el equipo se va a utilizar TDD o escalabilidad JIT (just-in-time), por ejemplo, estas decisiones tienen un impacto enorme en cómo la arquitectura debe parecerse. Como mínimo, creo que el CTO y los líderes de tecnología tienen que ser responsables por los análisis de los defectos por análisis causal usando los 5 why’s. De lo contrario, ¿cómo pueden saber cuáles son sus puntos débiles y asegurarse de que el equipo y la arquitectura los arregle? Esa tarea requiere de alguien que ve todo el panorama.

Su director de tecnología (CTO) puede ser un gran arquitecto, evangelista, diseñador de la interfaz o depurador increíble. Esos son grandes habilidades para tener y tengo curiosidad de ver que funciona o no para usted. Yo seré el primero en admitir que mi experiencia es limitada, así que estoy recogiendo anécdotas. ¿Ha trabajado con o para un gran director de tecnología? ¿Qué los hizo tan excepcional? ¿Qué es una cosa un nuevo director de tecnología por primera vez podría aprender de ellos?

StartUp Lessons Learned

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Organizaciones de software: La Lean Startup

Lean Startup o emprendimiento ultraligero

“Lean Startup" es un término acuñado por Eric Ries, su método aboga por la creación de prototipos rápidos diseñados para poner a prueba hipótesis sobre el mercado, y utilizar la retroalimentación de los clientes para evolucionar mucho más rápido que a través de las prácticas más tradicionales de desarrollo de productos, tales como el modelo de cascada. No es raro ver a Lean Startups liberar el código nuevo a los tiempos de producción de muchas veces al día [1], a menudo usando una práctica conocida como la implementación continua [2].

Según el New York Times, "El término ‘lean startup" fue acuñado por el Sr. Ries, de 31 años, ingeniero, empresario y blogger. Su inspiración, dice, fue el proceso de manufactura lean, afinado en las fábricas japonesas hace décadas y centrada en la eliminación de cualquier obra o inversión que no produzca valor para los clientes. "[3]

Lean startup es a veces descrito como Lean Thinking aplicada al proceso empresarial [4]. Un principio central del pensamiento Lean es reducir los residuos. Los procesos lean startup reducen los residuos mediante el aumento de la frecuencia de contacto con clientes reales, por lo tanto, de las pruebas y evitan suposiciones incorrectas del mercado tan pronto como sea posible [5]. Este enfoque trata de mejorar las tácticas empresariales históricas, reduciendo el trabajo necesario para evaluar los supuestos sobre el mercado, y disminuyendo el tiempo que toma una empresa para encontrar la tracción del mercado. Esto se conoce como producto viable mínimo (MVP).

En The Entrepreneur's Guide to Customer Development, Brant Cooper y Patrick Vlaskovits añaden un cuarto elemento, y que es el uso de potentes herramientas de análisis y de bajo costo y fácil de usar. Si bien algunas características de los lean startups se ​​han practicado durante años, la confluencia de estas tendencias es un reciente fenómeno que aumenta la velocidad de iteración o el "número de ciclos de aprendizaje por dólar", como el foco de negocios que ajustan productos a mercados. [6]

La definición de empresa ultraligera es una empresa que reduce al máximo los costes y el tiempo de salida de un producto al mercado.

La idea de la startup ultraligera es sacar un producto básico lo antes posible, ponerlo a prueba entre los clientes potenciales y recoger su feed back constantemente para desarrollarlo en función de las necesidades. Eso nos permite verificar la viabilidad en el mercado de un producto reduciendo al máximo la inversión de salida y reduciendo las tasas de fracaso.

Eric Ries, uno de los principales promotores del concepto “lean startup”

Algunas de las características de las startups ultraligera, existen hace mucho tiempo pero lo realmente innovador es la unión de todas. Los pasos para montar una empresa ultraligera son los siguientes:

·         Prototipo rápido (Rapid Prototyping): Utiliza cualquier cosa que tengas en tus manos para crear una maqueta visual de tu producto explicando las funciones y características. Un dibujo en un papel, un gráfico en powerpoint, pueden servir perfectamente. Lo importante es que el producto sea visualizable (es más fácil entender algo viéndolo que si nos lo explican). Si tu producto va sobre web o teléfono móvil, MockFlow puede convertirse en tu mejor aliado.

·         Pon a prueba tu idea: Presenta tu idea a tanta gente que sea posible. Especialmente a aquellos que pueden ayudarte a poner en marcha tu proyecto (inversores, amigos, otros emprendedores, clientes potenciales). No te obsesiones con lo que has diseñado (piensa que es sólo el punto de partida), escucha con detenimiento todas las sugerencias constructivas e introduce las mejoras que creas conveniente.

·         Pierde el miedo a que te roben la idea. La mayoría de los inversores saben que la persona y la ejecución son mucho más importantes que la idea. Por otra parte, debes tener confianza que no hay nadie mejor que tú para hacer que tu idea se convierta en realidad.

·         Acumula recursos: Si has pasado la prueba anterior, ahorra o consigue dinero para que las personas de tu equipo puedan trabajar tranquilamente entre 5 y 6 meses (tu producto tiene que estar fuera y vendiendo antes de que acabe ese periodo).

·         Lanza tu producto lo antes posible: Identifica las funcionalidades básicas de tu producto y lánzalo tan pronto como éstas sean sólidas. Piensa que con el lanzamiento no has hecho más que empezar y que, si tu idea funciona, tu trabajo consistirá en mejorar tu producto. Si puedes aprovechar soluciones en open source, hazlo (y si funciona tu idea piensa como puedes aportar en el futuro a la comunidad). Se acabó la época en la que había que reinventar la rueda cada vez.

·         Sal a vender en cuanto puedas: En cuanto tengas un producto, no esperes ni un segundo en salir a vender. Cuando lo hagas, es posible que al principio tu producto no funcione pero si escuchas detenidamente, es muy probable que los propios clientes te estén indicando que es lo que falla con tu producto y qué es lo que realmente necesitan. También te permitirá encontrar la mejor manera de hacerles entender que, aquello que ofreces, les permitirá ganar dinero o vivir mejor (al fin y al cabo, los negocios se reducen a eso).

·         Utiliza las redes sociales para crear una comunidad de amigos, entusiastas y clientes. Escucha todo lo que tengan que decir y pregúntales siempre que tengas una duda. No hay nada más poderoso que convertir a tus clientes en parte de la empresa. Si tu producto es bueno y te preocupas porque tu trabajo y tu servicio sean excelentes, el boca a boca se convertirá en tu mejor herramienta de marketing.

·         Empieza de nuevo: Una vez hayas lanzado tu producto y empezado a vender, analiza qué ha funcionado y qué ha ido mal y empieza desde el principio para lanzar nuevas funcionalidades y mejorar tus procesos y tus servicios.

Referencias

1.      "The Promise of the Lean Startup". Encontrado el 2009-08-11.

2.      "Continuous Deployment at IMVU: Doing the impossible fifty times a day". Encontrado el 2009-02-10.

3.     Lohr, Steve (2010-04-24). "Lean Start-Ups Aim to Find Customers Quickly". The New York Times. Retrieved 2011-06-10.

4.      "What is Lean about the Lean Startup?". Encontrado el 2009-12-16.

5.     "Achieving Flow in a Lean Startup". Encontrado el 2009-12-08.

6.     "The Entrepreneur's Guide to Customer Development". Encontrado el 2010-04-02.

Enlaces

§  The Lean Startup Wiki

§  TechCrunch TCTV coverage of The Lean Startup

§  Interview w/ Eric Ries of Startup Lessons Learned on The Web 2.0 Show. Eric habla acerca de la metodología y emprendedorismo del "Lean Startup".

§  The Lean Startup - First Blog Post Eric Ries introduce el término "Lean Startup" en este post de su blog, Startup Lessons Learned.

§  Philosophy Helps Start-Ups Move Faster coverage in the Wall Street Journal.

§  BusinessWeek - Embrace the Lean Startup Model

§  Diamon.com

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Organizaciones R&D en Software: Liderazgo y negociación

Liderazgo  

Hacer las cosas en una organización depende en gran medida de su capacidad “trabajar la organización“, o colaborar a través de las fronteras y negociar con otros para realizar proyectos y suceden los acontecimientos. Cuanto menor sea la organización, más fácil es esto, y es por eso que las grandes organizaciones parecen tan burocráticas. El problema de hacer las cosas en una organización no es sólo una de la logística, es más uno de la competencia de objetivos. Todos en la organización están yendo hacia una meta, con la esperanza de dar una buena impresión en lo que han sido asignados a hacer. A menudo, cuando se necesita algo de alguien, es a expensas de lo que él o ella esta focalizado. Usted puede preguntar por el tiempo de alguien, el personal o los recursos físicos. Suponiendo que sus colegas son personas decentes y que incluso le gusta, ¿por qué corren el riesgo de su propio éxito a la suya ayuda? Los desafíos de trabajar la organización crecen dramáticamente con el tamaño de la organización, pero creo que las organizaciones de cualquier tamaño, incluso las más pequeñas nuevas empresas, deben luchar con esta dinámica. Tener los conocimientos necesarios para trabajar la organización es fundamental para su éxito profesional.

Obtener la aceptación y el mito de la comunicación electrónica

Obtener la ayuda de la gente, hacer que la gente vea tu punto de vista sobre el proyecto o necesidades de la organización siempre se trata de convencer a la gente. Convencer a la gente es sólo parcialmente gracias a datos y cifras. Mucho de lo que llamamos, “poner a las personas tu lado”, implica pasión, confort y confianza personal. Piense en la gente en su propia vida de la que usted acepta consejos y pregúntese por qué tiene valor su opinión sobre las demás. Una gran parte de eso que todos valoramos las opiniones de algunas personas está relacionada con lo mucho que confiamos en ellos. Confiar cuenta tanto o más que los hechos y las cifras una persona remarca. La confianza es algo que se construye a través de repetidos éxitos y por seguir adelante con sus compromisos con los demás. Es también algo que uno transmite de una manera muy personal, cara a cara. Es algo que no se gana con un mensaje de texto. Un e-mail no tiene corazón y carece de alma. No convence a nadie de nada. Encontrarse cara a cara, y no sólo una mejor oportunidad de explicar las ideas de alguien, pero puede tener un diálogo con esa persona acerca de las preguntas, preocupaciones e ideas de que podría mejorar en lo que está proponiendo.

Dar para recibir: Construcción de cachés emocionales

¿Cómo conseguir lo que quieres de personas y organizaciones? No se trata de buena apariencia y carisma (afortunadamente para mí). Tampoco se trata de tener las mejores ideas y más convincentes de negocio. Los motivadores emocionales que obligan a la gente a ayudarse unos a otros son en realidad muy simples. Mediante la comprensión de ellos y con ellos, honestamente, dramáticamente pueden motivar a personas y equipos a su alrededor para trabajar con usted y ayudarles en una amplia gama de necesidades. Las estrategias emocionales pueden sonar poco profesionales e innecesarias. Después de todo, en un entorno profesional, no debería tener que jugar con las emociones de la gente. Todo el mundo debe estar motivado para hacer lo correcto para el negocio. Esto no es jardín de infantes, son los adultos en un ambiente de trabajo profesional de generación de ingresos profesionales, ¿no? Independientemente de cómo se debe operar profesionalmente, siempre se puede contar a la gente a ser un ser humano, y los seres humanos somos seres emocionales con el ego y la auto-concepción.

Cinco ideas simples se encuentran en la raíz de motivar la colaboración y ayuda:

·         Dar algo por nada: Cuando usted ayuda a otros en repetidas ocasiones, construye confianza y una memoria de caché emocional de deuda. A la gente le queda esa sensación de "yo le debo una." Con el tiempo, usted va a hacer amigos y ser capaz de solicitar favores. Esta es la forma más fundamental para construir su caché emocional con otra persona, porque está claro que has ayudado a alguien sin esperar nada a cambio. No siempre se puede contar con los profesionales ocupados que recordar todo lo que has hecho por ellos, pero las emociones tienen una memoria larga porque las impresiones duran mucho más tiempo en la mayoría de la gente recuerdos de los hechos.

·         Quid pro quo-Esto significa literalmente "algo por algo", tú me rascas la espalda, y yo te rasco la tuya. A veces tendrás la ayuda de personas que no tienen una larga historia con él y no tienen caché emocional para aprovechar. Dependiendo exclusivamente de su profesionalidad, no hay garantía de que van a tener tiempo para sus necesidades, ya que no podría compartir su visión de lo que es críticamente importante. Además de apoyarse en argumentos convincentes sobre la importancia que su ayuda le representa al negocio, usted debe buscar escenarios ganar-ganar de cómo puede ayudar dando algo a cambio.

·         Inspirar la autoestima en los demás-Todo el mundo tiene un ego, y la gente le gusta estar alrededor de otros que inspiran a su sentido de valor personal. No es complicado: la gente le gusta la gente que las hace sentir bien. Sea amable con los demás y haga cumplidos generosamente, no sólo sobre el trabajo, sino elogios sobre el trabajo de sus compañeros de trabajo, sobre las bromas que hacen, sobre el hogar, los hijos, y el intelecto. Por supuesto, usted tiene que hacer esto con total sinceridad-todo el mundo odia a un farsante. La mayoría de la gente huele halagos aduladores recubiertos de azúcar a una milla de distancia. Crea lo que está diciendo, o probablemente mejor no decirlo. La mayoría de nosotros puede encontrar las características de nuestros compañeros de trabajo que admiramos, pero a menudo no los digo porque es demasiado cursi o fuera de contexto. Si usted invierte una pequeña cantidad de energía en la crianza de estos cumplidos durante la conversación, se le puede hacer algo por su compañero de trabajo y la adición de cuotas a la caché emocional.

·         Compartir la gloria-Cuando usted necesita la ayuda de alguien para hacer un proyecto importante con éxito, puede ayudar a motivarlo diciéndole explícitamente la importancia de ese proyecto en el liderazgo  del equipo, de cómo su contribución tendrá un impacto notable, y la forma en que sin duda hará que asegurarse de que su contribución sea visible y apreciada. Mientras más personas se preocupan por sus carreras, más motivados se van a presentar como voluntarios para ayudar en los proyectos, especialmente si usted puede colocar su ayuda como la valoración y visibilidad para el equipo de liderazgo. Naturalmente, cuando le dices a la gente que va a garantizar que sus contribuciones sean visibles y apreciadas, es absolutamente necesario seguir adelante y hacerlo. Esto puede ser tan sencillo como enviar un correo electrónico de agradecimiento, identificando claramente las contribuciones de los demás, y poniendo en buenas palabras algo sobre su contribución a su gerente y los suyos. No sólo va a haber conseguido su ayuda, sino también dejar algunas palabras bien merecida de alabanza y agradecimiento, se le añade a la caché emocional para la próxima vez.

·         Mostrar la cara –  En los equipos de software está cada vez más permitido que los empleados trabajen de forma remota desde su casa o desde una ubicación fuera del sitio remoto. De hecho, no es raro que para el personal en el mismo proyecto trabaje en diferentes continentes. Las maravillas de la comunicación electrónica hacen esto posible, en gran medida, pero no sin penalidades. Como seres humanos, que se conectan emocionalmente con la gente que interactúa en forma táctil. La capacidad de ver la cara de alguien, la experiencia de sus estados de ánimo, y charlar acerca de las cosas mundanas funciona mal sin la co-ubicación física. Es difícil construir un caché emocional con la gente y formar conexiones personales por correo electrónico o teléfono. Fuera de lugar, fuera de la mente; si se trabaja de forma remota, su carrera se enfrentará a una pena. Se puede compensar en cierta medida haciendo viajes deliberados a la oficina de forma periódica y con el precioso tiempo en el sitio para mostrar la cara con sus compañeros. Si usted está especialmente lejos, como en un estado o país diferente, considere hacer unos cuantos viajes para encontrarse localmente. En mi opinión, es lo suficientemente importante que usted deba considerar hacerlo con su propio dinero si su empleador no va a cubrir los gastos.

Haciendo uso de su red social

Todo el mundo tiene una red social de colegas, antiguos jefes y compañeros de escuela que tienen una sección transversal de los talentos, intereses y recursos. Al empezar a trabajar en una firma siempre es bueno tener presente la idea de la construcción y expansión de su red social profesional. Cuando se necesita hacer las cosas en el trabajo, su red social debe ser el primer lugar para buscar a los recursos y el talento, porque son personas con las que tienen una relación personal y eso significa que hay algo emocional en el caché. Lo que Gladwell menciona como la ley de unos pocos, hacer las cosas de manera efectiva en una organización de personas requiere que usted sea un conector eficaz entre personas y un vendedor razonablemente bueno. Su red social profesional se conecta con un amplio grupo de personas a las que puede recurrir en busca de ayuda, y la caché emocional que tiene con cada uno de ellos significa que tienes una mejor oportunidad para tener una conversación con ellos el éxito de conseguir su ayuda.
Las redes sociales llevan tiempo y energía para mantener. Los sitios de redes sociales como LinkedIn y Facebook pueden efectivamente permitirle mantenerse en contacto con un círculo mucho más amplio de contactos que lo que sus actividades diarias normales le permiten. Estas redes sociales le permiten llegar a algo más que un círculo de amigos, para incluir también a amigos de amigos. Además, puede utilizar listas de distribución de correo electrónico para crear listas de mayor alcance para las personas en el trabajo, para que pueda mantenerse en contacto sin el riesgo de olvidar a alguien.

Introducción a la negociación

El mundo de los negocios está lleno de situaciones que requieren negociación. La negociación sobre quién recibe el nuevo ordenador portátil o el nuevo servidor. Otra negociación sobre quien se pone a trabajar en el mejor proyecto de software o que recibe la oficina de la ventana. Negociar su sueldo o negociar los días libres. La lista es interminable. Las negociaciones por desgracia son más arte que ciencia, pero hay algunas pautas generales que pueden ayudar incluso a los negociadores novatos. He aquí un curso intensivo que se pueda imaginar "negociación para tontos."

Buscar primero entender

Las peores negociaciones están estancadas desde el principio porque las partes se centran en posiciones atrincheradas. Están optimizando las soluciones ganadoras, sin tener en cuenta las necesidades de la otra parte. Para avanzar en una negociación, siempre es necesario hacer frente a algunas de las necesidades de la otra persona. Es por eso que lo primero que debe comenzar cualquier negociación con una discusión para tratar de entender lo que la otra persona está buscando. ¿Qué significa el éxito para él o ella? Por supuesto, no es fácil, un negociador astuto no le dirá la verdad acerca de la línea de fondo, y si eres igual de astuto, no querrá dar propina a su lado antes de tiempo, tampoco. Pero en un mundo civilizado de los colegas y compañeros de trabajo, las negociaciones suelen ser menos brutal, ya que estamos en la misma empresa, incluso si sus departamentos u organizaciones están separados.

Una estimación de sus resultados

Dependiendo de cuán flexible es la gente que estás tratando es la fuerza de su posición negociadora frente a la suya, su capacidad de alcanzar una solución positiva negociada podría ser limitada. Persistir más allá del punto de un acuerdo razonable no sólo no resulta en lo que quieres, sino rápidamente va a agotar la memoria caché emocional que tenemos con los demás y dejarlos con una muy mala impresión. Ser feliz con lo que es razonable, si lo puede conseguir. Si lo hace mejor de lo esperado, consideramos que un bono, pero no fuerce la discusión hasta el punto de la frustración, el odio, y la ruina en un intento de llegar hasta allí.

Planee acordar en un punto medio

Casi todas las negociaciones se encuentran en un punto medio. Cuando se trata de una cuestión de dinero, las partes suelen reunirse en el punto medio. Si se trata de una cuestión de cosas que no se puede escalar hacia arriba y abajo (como la que recibe el nuevo ordenador portátil), el resultado es casi siempre sobre la base de una solución quid pro quo.

Inventar posiciones para beneficio mutuo

A veces las partes están demasiado lejos y no tienen suficiente terreno común para construir una solución completa. Cuando eso sucede, es hora de empezar a pensar en quid pro quo. ¿Qué se puede tirar para endulzar el trato? Usted está pidiendo más de ellos que están dispuestos a dar, pero a cambio, usted puede ayudar con algo que no estaba originalmente en la mesa. Presente una alternativa no evaluada previamente pero que sea apreciada por su contraparte.

Dejar de negociar mientras se está por delante

En cualquier negociación, usted necesita saber cuándo se ha llegado al final de la línea y las futuras negociaciones sólo llevarán a avances mínimos. En ese momento, usted tiene que tomar la decisión de cerrar un trato o irse. Si la otra parte tiene un gran poder de negociación, que podría no ser capaz de conseguir lo que creo que es justo. La vida no siempre es justa. Bienvenido a una de las duras realidades más consistentes y axiomas brutal del mundo real. No deje atraparse por estancamiento perpetuo.

Comunicación que le da resultados

Las personas se comunican en el negocio de muchos modos, y diferentes personas prefieren comunicarse a través de diferentes medios. Aun así, algunos medios de comunicación son más eficaces que otros para la obtención de resultados.

En general, el más personal y más sincrónica que puede hacer su solicitud, más probabilidades tendrás de obtener una respuesta profesional rápidamente. En orden de importancia, así es como debe comunicarse con los demás cuando usted realmente necesita una respuesta:

·         Pase por la oficina de alguien y discuta el tema cara a cara.

·         Discusión por teléfono.

·         Comunicarse a través de mensaje instantáneo (tiempo real).

·         Organice una reunión (esto retrasa el proceso, pero la discusión será efectivo).

·         Envíe su pregunta o solicitud por correo electrónico (la más apropiada cuando el tema no es de tiempo crítico). Si usted no recibe una respuesta dentro de dos días, usted probablemente nunca la tendrá, y entonces es el momento de escalar a una de las estrategias anteriores.

Dress for Success: ¡Use zapatillas!

Si quieres ser una sensación de vestir como un aficionado a la tecnología en el negocio del software, lo que necesita para vestir como si estuvieras en la universidad. El negocio del software es sin duda uno de los más extraños negocios en la tierra cuando se trata del código de vestimenta. El carácter bohemio de las startups de Silicon Valley de la década de 1980 y los años 90 estableció un traje estándar corporativo que fue impulsada en parte por el hecho de que los pibes que comenzaron todos estos arranques brillantes de sus garajes, simplemente no podía permitirse el lujo de comprar corbatas, y en parte por una especie de desdén juvenil para el establishment de las empresas. La teoría dice que es de alta tecnología sobre la revolución y los revolucionarios no llevan trajes.

Llegar a un acuerdo no es suficiente

Incluso si usted consigue a otra persona o el acuerdo del equipo que se debe hacer algo por usted, su solicitud puede competir con un menú lleno de trabajo que ya se han comprometido a hacer. La parte sutil de la ecuación es que, en la mayoría de los casos, llegar a un acuerdo no es suficiente. A la hora de la verdad, el trabajo que tiene un compromiso oficial por lo general prevalece sobre cualquier tipo de trabajo que acordaron hacer por usted. El mayor error que comete la gente en forma efectiva aprovechando el poder de una organización es pensar que llegar a un acuerdo de una persona es suficiente para efectuar el cambio. “¿Pero no tendrá una evaluación mala si no puede entregar lo que prometió?" No siempre, sobre todo si la otra persona produce el resto de sus compromisos en el impresionante resultados. Sus peticiones no importarán mucho a otro equipo o las personas que los evalúan.

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 Making It Big in Software por Sam Lightstone, Prentice Hall, 2010.

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Organizaciones R&D en Software: Problemas de equipo, productividad y crecimiento

Problemas de equipo

Mostrar falta de trabajo en equipo

El software es un deporte de equipo. Esta es una cualidad fundamental que separa el desarrollo de software profesional del cumplir con un proyecto solicitado por un profesor. No todo el mundo hace el cambio sin problemas, y no hacerlo sin duda hará daño a su carrera de varias maneras. Puestos de alto nivel son generalmente reservados para las personas que trabajan bien en equipo. Asegúrese de que se están llevando muy bien con y ayudando a sus compañeros. Lleve su parte del trabajo- y más, si es posible. Busque maneras de ayudar a todos por ser una fuente de información, productividad, o nuevas herramientas para los demás. Esté dispuesto a sacrificar sus propios proyectos dentro de lo razonable en beneficio del equipo.

No dar crédito
Si usted toma el crédito apropiado por su propio trabajo al tiempo que no dan crédito a otros que trabajaron en el mismo proyecto, puede estar seguro de que su comentario de alguna manera es volverá a sus compañeros de equipo y dejará una impresión negativa. Puede que no lo haya excluido intencionalmente a alguien, pero por comentar lo que ha hecho, sin mencionar las contribuciones de los demás, el resto del equipo percibirá que está tratando de tomar el crédito por su trabajo. Una vez roto, esto es una valla difícil de reparar.

Problemas de productividad

Escribir código defectuoso

Los errores (bugs) vienen en muchas formas y tamaños, ya sea por una mala lógica, requisitos faltantes, rendimiento en tiempo de ejecución deficiente u objetivos del proyecto mal entendidos. Si eres un programador y se obtiene una reputación para la escritura de código con errores, no es probable obtener un ascenso a una posición de liderazgo responsable para el diseño, planificación y ejecución de un equipo de programadores. Los altos cargos técnicos te van a eludir.

Visualización de una falta de productividad

A los empleados se les paga para producir un trabajo para sus empleadores. La productividad se mide de diferentes maneras, y dado que cada uno tiene un estilo un poco diferente de trabajo, esto varía considerablemente entre las personas. Algunas personas son programadores prolíficos, mientras que otros dejan su huella a través de la innovación o el liderazgo de equipos. Una verdad es cierta, sin embargo: Si usted no puede producir un desarrollo importante en un eje significativo-código, liderazgo, creatividad, o algo más- su carrera se reducirá. La mayoría de la gente sube y bajas considerablemente en la productividad a lo largo del tiempo. Las situaciones de la vida cambian, y grandes eventos como la muerte de un familiar, cambio de estado civil, enfermedad grave, o una casa nueva puede impedir temporalmente la productividad y la concentración mental. 

Afortunadamente, el sistema parece ser bastante tolerante con las oscilaciones de la productividad periódicas, y algunos puntos bajos en su carrera no le duelen mucho. Sin embargo, la baja productividad sostenida durante un par de años puede ser perjudicial. Las soluciones son claras.

En primer lugar, asegúrese de que está trabajando en cosas que le gustan porque es difícil ser productivo si estás trabajando en cosas que odia. En segundo lugar, conocerse a sí mismo y comprender los ejes por los que usted, naturalmente, son más productivos.

Trate de alinear sus dones naturales (programación, creatividad, liderazgo, organización, gestión o planificación estratégica) con la definición de funciones, y estará mejor orientada a mostrar resultados. Por encima de todo, el trabajo duro.

Faltar a sus fechas consistentemente

Hay pocas cosas que destruyen una carrera en el software más rápido que constantemente faltar a las fechas. Esta máxima se aplica a los programadores, probadores, planificadores, comercializadores y administradores por igual (recordemos que los administradores cargan con la culpa de todos los errores de sus empleados). Por el lado de la  I + D, el problema es particularmente doloroso (y notoriamente endémico) debido a la gran incertidumbre en relación con los ciclos de desarrollo de software. El proyecto de desarrollo de software es complejo y difícil.  En pocas palabras, siempre invadiendo su objetivo fechas año tras año, tendrá un impacto negativo en su carrera y es casi seguro que te excluye de las posiciones de gestión de proyectos. Siempre llegar tarde es una forma garantizada para asegurarse de que nunca obtener un puesto de responsabilidad.

Quedarse atascado en los cuadrantes de tiempo equivocados

Las personas más efectivas dividen su tiempo entre misiones "importante y urgente" y misiones "importantes pero no urgentes".

Pasar demasiado tiempo en tareas urgentes pero no importantes es un problema bastante común. No se deje pasar mucho tiempo leyendo e-mail no es necesario, asistir a reuniones que no debe, y responder a llamadas telefónicas que no debiera. A muchas de estas cosas son urgentes, pero no muy importante, y te llevan lejos de las cosas importantes que podrían hacer. El resultado neto es una carrera estancada. Revise su uso del tiempo de forma periódica para asegurarse de que su tiempo está dominado por las tareas importantes. La vida es más interesante cuando se pasan haciendo cosas importantes, y las personas que pasan su tiempo de esa manera suelen ser de gran valor a los ojos de los demás.

Centrándose en las barras laterales y proyectos paralelos

Proyectos paralelos han sido la génesis de muchas de las grandes innovaciones de software. Estos proyectos pueden formar la base de una nueva línea de producto o una nueva empresa. Es saludable dedicar parte de su tiempo en estas a lo largo de su carrera, especialmente si usted desarrolla una habilidad especial para la maduración de los frutos. Hay empresas que alientan explícitamente a ello.

Sin embargo, como con cualquier cosa fuera de lo común, el tiempo que se pasa en estos proyectos se percibe como el tiempo no ha pasado en algo más que oficialmente usted necesitaría haber hecho. Si usted pasa la mayor parte de su tiempo en un proyecto paralelo que no resulta, se puede esperar un golpe en la progresión de la carrera. Asegúrese de que los proyectos paralelos nunca consuman más del 10% -20% de su tiempo oficial (dependiendo de su cultura organizacional).

Problemas de crecimiento

Dejar pasar las habilidades técnicas

Probablemente no hace falta decirlo, pero en el software, usted necesita para mantener su nivel actualizado. Eso es más fácil decirlo que hacerlo en una industria donde todo lo que sabes puede estar obsoleto en pocos años.

Afortunadamente, muchos de los fundamentos sobre los sistemas operativos, algoritmos, estructuras, lenguajes de programación, y los procesos de desarrollo tienen una longevidad considerable, aunque los detalles cambian con rapidez. Si el lapso de habilidades técnicas, usted puede encontrar un dinosaurio en una forma exponencial la evolución de la alta tecnología del mundo. Si eso ocurre, su carrera se iniciará un serio deterioro a menos que hayas subido a un punto en el que las habilidades técnicas son de un valor mínimo. Yo diría que hay muy pocos lugares en el mundo del software, donde técnico en la moneda no es necesario en algún grado.

Si se trata de soporte técnico, ventas o marketing, siempre tendrá que hablar en la lengua franca de las TI. La clave para mantenerse al día es trabajar siempre en el filo de corte y algo para pasar regularmente en el cuadrante de tiempo "importante pero no urgente", para la construcción de nuevas habilidades.

Participar en exceso de protagonismo

La auto-promoción es necesaria. Si usted falla en dejar que sus compañeros y la gestión sepan acerca de sus logros, que no tendrá ninguna razón de sentirse impresionado por ellos. A pesar de que es fundamental comunicar sus propios logros de una manera modesta y adecuada, hay una línea muy fina entre modestamente comunicar sus logros y absolutamente agrandarse.  La gente odia la personalidad egocéntrica. Si usted sopla su propio cuerno demasiado, vamos a crear una imagen de sí mismo como un egoísta, autointeresado, narcisista que va a hacer mucho más daño de lo que usted piensa. Siempre mantenga su auto-promoción modesta y adecuadamente profesional.

Apagar el mensaje de auto-marketing

Desafortunadamente, la mayoría de nosotros somos malos jueces de nuestros propios logros. A veces le damos más valor a los logros que otros consideran con valor menos significativo, y menos a los que otros consideran más profundos.

Quedar atascado en un papel sin importancia

Todo el mundo debe ser desafiado, para crecer, y para encontrar oportunidades de promoción profesional. En mayoría de las empresas sensibles, el trabajo de un directivo es ayudar a garantizar que, en el transcurso del tiempo, los empleados tienen esas oportunidades. A veces no tienen éxito. Si te quedas atascado en un papel que su empresa no considera como de importancia estratégica, tendrá un impacto en el crecimiento de su carrera. No esperar que alguien venga a su rescate si no estás expresando su preocupación, ¿por qué nadie se queja en su nombre? Usted se lo debe a sí mismo para asegurarse de que está generalmente en un papel con un futuro. Sea cortés, pero el trabajo para asegurarse de que usted está en una senda de crecimiento.

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Making It Big in Software por Sam Lightstone, Prentice Hall, 2010.

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