Esta sección refleja noticias de la industria que merecen destacarse para conocer el ámbito actual y proyectado de la industria del software en Argentina y en el Mundo.
La Ciencia De Fijar Precios Al Software
Fijar precios no es una ciencia exacta, pero tampoco es magia – es influenciada por percepción que se tenga de su software, las condiciones del mercado y su valor. ¿Entonces cuál es el proceso de encontrar el precio ganador?
Marketing de software
El blog tiene entradas referidas al marketing de productos y servicios de software.
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¿Android para pobres, iPhone para ricos?
Los datos muestran una brecha económica entre usuarios de Apple y Android, pero las estadísticas esconden más mensajes de lo que parece
Mapbox es una empresa que trabaja en sistemas de mapeo digital. Recientemente crearon una herramienta que mapea en tiempo real el uso de Twitter desde plataformas móviles. Cada tipo de dispositivo lo señala con un color distinto. El resultado no es sólo espectacular y colorido, sino que nos permite descubrir ciertas tendencias que quizás todavía no habían sido suficientemente estudiadas. Y darnos cuenta de que, sobre todo en las grandes ciudades de Occidente, Apple y Android participan en una particular lucha de clases.
Efectivamente, si uno rastrea ciudades europeas como Londres, París, o Berlín, se da cuenta de que existe una cierta concentración de aparatos Apple en las áreas más céntricas, de rentas más altas y movimiento turístico. Esto también puede apreciarse en Madrid o Barcelona, por ejemplo, cuyos mapas podéis ver aquí abajo. Los puntos rojos representan Apple y los verdes Android. Mapbox también incluye Blackberry, pero siendo serios... ¿quién usa Blackberry todavía?
MADRID
BARCELONA
En Europa sin embargo, los resultados no son tan espectaculares como en Estados Unidos. Un estudio de Business Insider sobre el trabajo de Mapbox describía la situación en aquel país como "gran división tecnológica". Y es que mientras en nuestras ciudades el uso de Android y Apple está más mezclado, en el caso de Nueva York, San Francisco o Miami, por ejemplo, la polarización es extrema. Los barrios ricos son mayoritariamente de color rojo, mientras que en los distritos más pobres se acumulan los puntos verdes.
Pero ojo, esta polarización cobra verdadero sentido sólo si la introducimos en un contexto más amplio. Si nos guiamos por su uso actual, Android en realidad está llamada a ser la plataforma del futuro, por número de aparatos. Por ejemplo, la mayor parte de los usuarios de Whatsapp utilizan este sistema operativo. Dos naciones punteras en tecnología como Japón y Corea del Sur son auténtico territorio Android. Y sin embargo las empresas desarrolladoras estadounidenses parecen estar todavía muy volcadas en el sistema iOS.
Cennyd Bowles, diseñador en Twitter se preguntaba recientemente por qué ocurría esto, y su investigación arrojaba ciertas respuestas que podrían resumirse en que los usuarios de Android no son considerados rentables. No tienen planes de datos, no pagan por las apps y no se gastan en general tanta panoja en tecnología. Eso, y que los desarrolladores en sí mismos suelen ser usuarios de iPhone y dicen no entender demasiado bien a la gente que usa Android.
Lo primero no deja de ser relativamente cierto: los estudios de mercado dejan a las claras que las operaciones relacionadas con dispositivos Apple mueven mucho más dinero al año y la media de consumo y gasto de sus usuarios es mayor. Lo segundo nos diría que los desarrolladores de iOS viven en una burbuja, ajenos a las posibles demandas de millones de usuarios potenciales. Y eso casi sería un indicador más claro de brecha de clase que los baremos puramente económicos.
Entraríamos aquí ya en debates más profundos que nos llevarían a explorar temas como los sistemas operativos libres y el copyleft (Android es un sistema mucho más abierto que iOS en lo que se refiere a su arquitectura y a la libertad que ofrece a los desarrolladores), el esnobismo de ciertos lobbys tecnológicos, qué buscan realmente los clientes de telefonía móvil, o la pregunta clave de para quién están trabajando en realidad todas esas brillantes mentes que dicen no entender a un porcentaje tan amplio de humanidad. Al fin y al cabo es en esa brecha donde nacen todos los conflictos.
En Research in Motion Ltd., sin embargo, eso resultaba complicado. El fabricante de los teléfonos BlackBerry tenía dos presidentes ejecutivos. Además, sus oficinas estaban ubicadas a unos 10 minutos de auto entre sí. Era poco habitual que ambos estuvieran presentes en las reuniones, afirman ex ejecutivos de RIM y personas cercanas.
Muchas fuerzas se han combinado para llevar a RIM al punto de anunciar su primera pérdida operativa en siete años. Ayer, la empresa no sólo reportó una pérdida de US$518 millones y la eliminación de 5.000 puestos de trabajo para el fin del año fiscal que cierra en marzo, sino que también dijo que su nuevo modelo, al que la compañía había apostado su supervivencia, no estará listo hasta el año que viene. Esto quiere decir que se perderá la crucial temporada de compras navideñas y plantea preguntas sobre si será capaz de resistir el declive en las ventas y el precio de la acción. Sus títulos sufrieron un duro golpe tras la noticia, llegando a precipitarse 17% tras el cierre de la jornada bursátil. El valor de mercado de RIM ahora ha descendido por debajo de US$4.000 millones.
Una de las fuerzas que llevó a RIM a esta situación fueron las divergencias de personalidad en el liderazgo. A medida que la presión de los inversionistas fue aumentando sobre la compañía, uno de los presidentes ejecutivos, el fundador de la empresa Mike Lazaridis, se concentró en un plan a todo o nada para lanzar un BlackBerry de próxima generación con un nuevo sistema operativo. El otro, Jim Balsillie, comenzó a poner el énfasis en otra estrategia que apuntaba a otorgar licencias para algunas de las tecnologías registradas de la empresa.
Ambos ejecutivos ya no están en la cúpula ejecutiva, tras haber sido reemplazados en enero por Thorsten Heins, quien está recortando costos a diestra y siniestra. Heins ha contratado a banqueros de inversión para explorar opciones y no descartó una venta.
RIM aún tiene un cómodo colchón de efectivo de más de US$2.000 millones. Además no tiene deudas, lo que le da cierto margen para lanzar su nuevo teléfono, con un sistema operativo llamado BlackBerry 10 que, según RIM "será el estándar de computación confiable y segura en las plataformas móviles". RIM les dijo a los bancos que la están asesorando que está concentrada en ese lanzamiento, afirmó una persona al tanto del asunto. Si el teléfono es un éxito, la empresa recuperará parte de su valor perdido. La nueva tecnología sería un activo para cualquier posible venta o sociedad futura, agregó la fuente.
Según entrevistas con más de 10 ex ejecutivos de RIM y profesionales del sector que trabajaron de cerca con la empresa, fue una confianza ciega en el producto básico de BlackBerry la que estuvo en la raíz de los problemas actuales de RIM.
Además, según describen los eventos, hubo un debate interno sobre cuál era el cliente base de la empresa, el lanzamiento de una serie de productos para recuperar mercado que no tuvieron el resultado esperado y los conflictos entre las distintas áreas de la compañía.
En cierto momento, RIM se alió con operadoras telefónicas que temían el dominio de Apple. Los nuevos modelos que fueron fruto de esas colaboraciones, sin embargo, no lograron generar un entusiasmo similar al del iPhone.
Con todo, RIM no es la única que está pasando apuros para adaptarse al mundo en constante transformación de los teléfonos inteligentes. La otrora dominante Nokia Corp. se ha visto forzada a una alianza con Microsoft Corp. para competir y está elliminando miles de empleos según su participación de mercado se erosiona.
En RIM, los ejecutivos finalmente recurrieron a reclutar profesionales de afuera, pero eso aumentó las tensiones dentro de los rangos de una empresa que ya tenía los feudos de Lazaridis y Basillie, indicaron fuentes al tanto.
Para fines del año pasado, las acciones de RIM tocaban su mínimo en ocho años. El 22 de enero, la junta directiva, encabezada por Lazaridis y Balsillie como co-presidentes, afirmó que ambos ejecutivos renunciarían. Actualmente, siguen siendo grandes accionistas y miembros de la junta.
Anton Troianovski, Jessica E. Vascellaro y Anupreeta Das contribuyeron a este artículo.