La economía en red en progreso

Revolución en Progreso: La economía en red 
Por MIT Technology Review


No hay duda al respecto: La economía en red es la próxima revolución económica. En los próximos años, que ofrecerá oportunidades sin precedentes para las empresas y mejorar la vida de miles de millones en todo el mundo.

De hecho, la revolución ya está en marcha.

"Durante las últimas décadas, hemos crecido más allá de la economía industrial a la economía de la TI y la economía de Internet, cada uno de los que llevó a los puntos de inflexión importantes en el crecimiento y la prosperidad", dice Vivek Bapat, vicepresidente global de SAP para la cartera y estratégico comercialización. "Ahora estamos viendo la economía en red." Esta nueva economía, como resultado de una convergencia de las economías que vinieron antes que él y catalizadas por una nueva era de la hiperconectividad, está creando espectaculares nuevas oportunidades para la innovación.

Y, como toda revolución, la economía en red va a ser grande. Muy grande.

"En los próximos 10 a 15 años, tiene el potencial de duplicar el tamaño del producto bruto mundial," dice Bapat. SAP estima que la economía en red representará un valor económico de al menos 90000 mil millones dólares.

Tres preguntas - y Respuestas - Acerca de la economía en red

¿Qué es exactamente la economía en red? Es un tipo emergente de entorno económico derivado de la digitalización de las conexiones de rápido crecimiento, de varias capas, altamente interactivos, en tiempo real entre las personas, los dispositivos y las empresas.


¿Qué está impulsando la economía en red? Durante la última década, el mundo ha sido testigo de cambios significativos en la forma en la gente y las empresas se conectan entre sí. Las redes sociales permiten miles de millones de personas colaboran en una variedad de maneras. Mientras tanto, las redes de negocios han permitido a los nuevos tipos de comercio sin fricción. Ahora bien, estas dos tendencias están convergiendo, catalizada por el incremento exponencial de la red de dispositivos conectados a través de Internet de las Cosas (IoT). De hecho, Gartner proyecta que el número de dispositivos conectados en el IoT aumentarán casi 30 veces en poco más de una década, pasando de unos 900 millones de dispositivos conectados en 2009 a más de 26 mil millones en 2020.

"El número de personas a persona conexiones - redes de negocios, redes sociales - todos ellos han estado creciendo en los últimos 10 años", dice Dinesh Sharma, vicepresidente de SAP de marketing de Internet de las Cosas. "Ahora las empresas, los procesos, los datos, y las cosas - todo - se pueden conectar en una red. Esa es la transformación de todo ".

¿Qué deben hacer las empresas no para prosperar en la economía en red? En primer lugar, deben entender que sus clientes, empleados y socios comerciales esperan que sean móviles, conectados sociales, siempre y continuamente. (Los que todavía no están pensando en ese requisito debe tener en cuenta que sus competidores ya están abordando ella.) Pero mientras que la informática social, móvil y nube ayudó a establecer las bases de la economía en red, es importante para que las empresas entienden que este revolucionario entorno económico va mucho más allá de las tecnologías, la creación de nuevas oportunidades sin precedentes para la colaboración y la personalización.

Igualmente importante: Las empresas deben adoptar y participar plenamente en las redes de negocio internos y externos. "Creemos que los modelos de negocio revolucionarios, disruptivas son ahora posibles con estas conexiones digitales en tiempo real a través de las personas, empresas y dispositivos", dice Bapat. Las empresas pioneras que han aprovechado este tipo de redes para crear nuevos modelos de negocio incluyen Airbnb, el servicio de alojamiento de alquiler pionero; Google Waze, una aplicación que permite a los conductores a compartir información local en tiempo real del tráfico y la carretera; y Uber, una aplicación móvil que conecta a las personas que buscan taxis o servicios de viajes compartidos.

Las empresas también deben reconocer y aprovechar, uno de los mayores y más inmediatos cambios de la economía en red: la convergencia de las redes de empresas y consumidores. "Solían ser totalmente independiente", dice Bapat. "Ahora estamos viendo una disolución de esos tipos de límites."

Por ejemplo: Un negocio que buscan comprar, digamos, una parte de la máquina en particular puede ahora recurrir a lo último mercado de consumo - eBay. "Una empresa que tradicionalmente tenía su propia red B2B limitado de proveedores", explica Bapat. "Ahora la tecnología se puede extender fácilmente una búsqueda a través de una red de consumidores como eBay. Esto aumenta dramáticamente el número de opciones disponibles y crea nuevas oportunidades de ahorro ".

Tres pilares de la economía en red

SAP ha identificado tres áreas principales en las que la economía en red está teniendo, o pronto lo tenga, el mayor impacto. Ellos son:

• Ganarse la lealtad del cliente
• Habilitación de la Innovación Abierta
• Mejora de Optimización de Recursos

1. GANAR FIDELIZACIÓN. La economía en red ya está ayudando a las empresas ofrecer mejores experiencias de los clientes, más personalizados. Pero hay muchas más oportunidades en el horizonte cercano. Por ejemplo, Bapat dice, una "inteligente" máquina expendedora podría reconocerte y proporcionar opciones de bebidas en base a su conocimiento de sus preferencias: un refresco de cola de dieta con cal, una cerveza de raíz clásica, té helado sin azúcar, agua de manantial, o una bebida deportiva favorita . Tal capacidad de entrega personalizada abre todo tipo de agrupación y las oportunidades de promoción. Y la información está ligado directamente a la cadena de suministro de la compañía, lo que permite la realización más precisa y la logística en base a las compras en tiempo real.

Eso es sólo un ejemplo de cómo las empresas pueden proporcionar el tipo de servicio personalizado que le hará ganar la lealtad de sus clientes. Durante la próxima década, el mundo verá innovaciones similares en casi todas las industrias, dice Bapat. "En la economía de red, personalización de la experiencia del cliente en casi todos los campos, desde el comercio minorista a la medicina, será convertido en la norma."

2. HABILITACIÓN DE INNOVACIÓN ABIERTA. La economía en red creará totalmente nuevas formas de trabajar. "Se va a cambiar el contrato entre los empleadores y los trabajadores que ha estado vigente durante décadas, si no siglos," dice Bapat. "Serán reimaginadas La idea de los empleados y su relación con la empresa."

En cierto modo, eso ya está sucediendo, gracias al impacto de la generación "del milenio" en la vida laboral. Millennials - personas nacidas entre principios de 1980 y la década de 2000, ahora en sus hijos adolescentes, de 20 años, y 30 años de edad - están reemplazando rápidamente a la generación de más edad "Baby Boomer" en el lugar de trabajo. Hoy en día, la generación del milenio constituyen el 36 por ciento de la fuerza laboral de Estados Unidos; en 2025, van a representan el 75 por ciento.

A medida que la primera generación de nativos digitales - personas que nunca han conocido el mundo sin computadoras y el Internet - la generación del milenio son networkers naturales. Son completamente en casa en muy conectado, espacios de colaboración como las que subyacen en la economía en red. De hecho, se desarrollan allí. Esa es una realidad que las empresas deben adoptar para atraer a los mejores empleados y aprovechar sus talentos para impulsar la verdadera innovación.

Además, la economía en red se basa en lo que los expertos de SAP describen como una nueva moneda basada en el conocimiento, no en la proximidad geográfica. "Esta idea de que lo que necesita para vivir cerca de su lugar de trabajo ya no pueden aplicarse", dice Bapat. ". Las empresas son cada vez más capaces a la fuente de conocimiento desde cualquier lugar que podría pasar a ser y en cualquier momento" Dicho de otra manera, él dice: "El trabajo ya no es un lugar, sino una actividad." Adaptarse rápidamente a ese cambio radical será también ayudar a las empresas a fomentar la innovación y, en última instancia, obtener una ventaja competitiva.

3. MEJORAR LA OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS. La economía en red hará posible que las empresas que utilizan todo tipo de recursos de manera más eficiente - lo suficiente, los expertos de SAP creen, para pasar de un mundo de escasez a una de abundancia.

"Tiene capacidad oculto a nuestro alrededor," Sharma señala. "No siempre tenemos que hacer más cosas - sólo tenemos que ser capaces de aprovechar la capacidad que ya tenemos. La economía en red va a permitir que hagamos justamente eso ".

Si hay un área en la que es necesaria la optimización de recursos con más urgencia que cualquier otra, es la agricultura. Proyecciones piden la población de la Tierra a más de nueve mil millones en 2050, un aumento de alrededor de dos millones de dólares de hoy. Alimentar a todas esas personas requerirán aumentar la producción de alimentos en un 70 por ciento, según la Organización para la Agricultura y la Alimentación de las Naciones Unidas. Pero, por supuesto, el mundo se está quedando sin nuevas tierras para la agricultura. La solución, dice Sharma: "La agricultura de precisión nos permitirá optimizar los recursos de manera que debería ser posible para entregar el 70 por ciento más de alimentos en las tierras que hoy tenemos."

El puerto de Hamburgo ofrece un ejemplo continuo de optimización de recursos mejorada en acción. El puerto alemán, entre el norte de Europa de mayor actividad, quería impulsar su negocio de envío, pero no tenía ningún espacio para la expansión física. Así que los funcionarios portuarios exploraron maneras de ser más eficientes en su espacio existente. En 2011, con la ayuda de SAP, el puerto ha desarrollado un sistema basado en la nube para coordinar mejor tanto del lado de la tierra y el tráfico del puerto-lado en base a un flujo constante de datos de entrada.

El resultado: "La cadena de suministro funciona mucho más eficiente", dice Sharma. El puerto, que se encargaba de nueve millones de contenedores en 2012, está en camino de pasar de 25 millones en 2025 - todo sin crecer su presencia física.

"Hiperconectividad les está permitiendo sacar más provecho de lo que ya tienen", concluye Sharma. "La capacidad está aquí hoy. La economía en red es la clave de desbloqueo ".

La economía en red: frente a los retos

Al igual que con cualquier revolución, el cambio a una economía en red viene con un nuevo conjunto de preguntas que deben ser contestadas. Los big-picture implican la misma información en red.

"La economía en red depende de la información, ya sea dentro de una empresa o como resultado de una transacción o viniendo de una persona", dice Bapat. "Las preguntas son: ¿A quién pertenece esa información? ¿Cómo se comparte esa información? Es privado? ¿Es seguro? La propiedad intelectual, la privacidad, la seguridad - esos son algunos de los puntos de fricción en términos de crecimiento ".

Para los modelos de negocio existentes, los desafíos inmediatos incluyen la preparación para la nueva fuerza de trabajo e identificar exactamente qué proyectos para la mejora de la experiencia del cliente o la optimización de la capacidad tienen más probabilidades de dar la vuelta más rápida de la inversión. El consejo de Bapat para dónde empezar: "buscar áreas de victorias rápidas - como la cadena de suministro, la adquisición o utilización de activos - que ni siquiera pueden ser perceptible para los clientes al principio, pero que traerá beneficios en la eficiencia y la unidad de reducción de costes. "

Los beneficios potenciales de la economía de la red son muy superiores a cualquier dolores de crecimiento que lo acompañan. Bapat lo resume de esta manera: "Creemos que este es un punto de inflexión enorme, que las empresas deben prepararse para ahora. Las oportunidades para la eficiencia y el crecimiento son enormes ".

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Cómo Internet de las cosas cambia los modelos de negocios

Cómo Internet de las cosas cambia los Modelos de Negocios 
por Gordon Hui - Harvard Business Review Blog Network
 


A medida que la Internet de las Cosas (IoT) se extiende, las implicaciones para la innovación del modelo empresarial son enormes. Llenar marcos conocidos y racionalizar los modelos de negocio establecidos no será suficiente. Para aprovechar las nuevas oportunidades, basadas en la nube, las empresas de hoy en día tendrán que replantearse sus ortodoxias sobre la creación de valor y captura de valor.

La creación de valor, que implica actividades escénicas que aumentan el valor de la oferta de una empresa y fomentan la disposición del cliente para pagar, es el corazón de cualquier modelo de negocio. En las empresas tradicionales de productos, la creación de valor significa identificar las necesidades de los clientes duraderos y fabricación de soluciones bien diseñadas. La competencia fue en gran medida la característica-contra-característica guerra. Y cuando la función de innovación, finalmente, resultó ser demasiado gradual, la competencia de precios se produciría, y los productos se convertiría en obsoleta. Doscientos cincuenta años después del inicio de la Revolución Industrial, este patrón de actividad juega todos los días, en su tienda de electrónica caja grande local o tienda por departamentos.

Pero en un mundo conectado, los productos ya no son una sola y hecho-. Gracias a más del aire de las actualizaciones, nuevas características y funcionalidades se pueden empujar a los clientes sobre una base regular. La capacidad de seguimiento de los productos en uso hace posible responder a la conducta del cliente. Y, por supuesto, los productos pueden ahora estar conectados con otros productos, lo que lleva a nuevos análisis y nuevos servicios para el pronóstico más eficaz, optimización de procesos y experiencias de servicio al cliente. Una variedad de productos de consumo y servicios, desde termostatos Nest Philips Hue de bombillas a Si este entonces esa (IFTTT), resalte estas nuevas posibilidades para la creación de valor basada en la IO.

Albert Shum, Socio Director de Diseño UX en Microsoft, señala: "Los modelos de negocios están a punto de crear experiencias de valor. Y con la IoT, usted realmente puede ver cómo el cliente ve en una experiencia-desde cuando estoy caminando a través de una tienda, comprar un producto, y su uso-y, finalmente, averiguar qué más puedo hacer con él y qué servicio . puede renovar la experiencia y darle nueva vida "para fomentar una conversación acerca de las posibles consecuencias de experiencias conectadas para los diseñadores, tecnólogos y empresarios, el equipo de Albert en Microsoft lanzó recientemente un documental corto llamado" Conexión: Makers ".

Al igual que la creación de valor, la conexión a la nube obliga a una nueva forma de pensar en torno a la recuperación de plusvalías, la monetización de valor para el cliente. En la mayoría de las compañías de productos, la recuperación de plusvalías ha sido tan sencillo como establecer el precio correcto para maximizar las ganancias de las ventas de productos diferenciados. A veces esto se hace de forma creativa, al igual que con el modelo de afeitar y cuchillas-hecho famoso por Gillette. Los márgenes se maximizan en la medida en que las capacidades básicas empresas de apalancamiento en llevar los productos al mercado, y son capaces de establecer el control de los puntos clave en la cadena de valor, por ejemplo en relación con los costos de las materias primas, las patentes o la fortaleza de marca. He aquí algunas maneras de cambiar su forma de pensar cuando se trata de la creación de valor tanto y captura:


Sin embargo, ganar dinero en el espacio de conexión no se limita a la venta de productos físicos; otras fuentes de ingresos son posibles si la venta inicial del producto, incluidos los servicios de valor añadido, suscripciones y aplicaciones, que pueden superar fácilmente el precio de compra inicial. En una conversación reciente, Renee DiResta, un director de O'Reilly ALPHATECH Ventures, señaló: "Las cosas que generan ingresos recurrentes son en realidad más atractivo para los inversores de capital riesgo. De lo contrario, el modelo de negocios confía en la esperanza de que los clientes potenciales serán leales y estar obligado suficiente para volver a comprar el segundo producto ".

Las opciones para los puntos de control también se expanden a través de la IoT. Los clientes pueden llegar a ser "atrapado" por la personalización y el contexto adquirida a través de la información obtenida a través del tiempo, y los efectos de red escalar a medida que más productos se unen a una plataforma. Igualmente importante, los esfuerzos de las empresas para desarrollar sus capacidades centrales cambian de enfoque para enfatizar las alianzas en crecimiento, no siempre construir capacidades internas-por lo que la comprensión de cómo los demás en el ecosistema de ganar dinero se convierte en importante para el éxito a largo plazo. Zach Supalla, el CEO de Spark (una plataforma de código abierto de IoT), dice: "Con la IO, no se puede pensar en una empresa en el vacío. La pila de mercado es más profundo que los productos tradicionales; usted necesita pensar acerca de cómo su empresa va a obtener beneficios económicos de su producto y cómo su producto va a permitir que otros generan y recogen el valor, también. "

En su Estrategia Competitiva libro clásico, Michael Porter describe tres estrategias genéricas: diferenciación, liderazgo en costos, y de enfoque. Para algunas industrias, las estrategias básicas siguen vigentes hoy en día. Pero en las industrias que se están convirtiendo conectados, la diferenciación, el costo, y el enfoque ya no se excluyen mutuamente; sino que pueden reforzarse mutuamente para crear y capturar valor. Si su empresa es una empresa establecida que construyó su reino a través de un modelo de negocio basado en el producto tradicional, afectados, su competencia y de alteración de mente la creación de empresas se aprovechan de la IoT.

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