Organizaciones R&D en Software: Quién hace qué en una empresa de software

¿Quién hace qué en una empresa de software?[1]

Se necesita una aldea para criar a un niño, y ocupan muchos roles profesionales hacer una compañía de software con éxito, o para traer un producto de software con éxito en el mercado. En las empresas más pequeñas, usted encontrará que las personas puedan usar muchos sombreros (muchas tareas por cada persona). En una sociedad de dos, el arquitecto de producto, programador jefe, director general y el equipo de marketing de todo pueden ser casi con seguridad las mismas personas. He aquí un resumen rápido de las funciones principales que podría ver en una organización típica del software. La mayoría de las compañías de software tienen las personas que efectivamente realizan más de una de estas funciones. Sólo las empresas más grandes tienen distintas posiciones de trabajo para cada uno de las funciones descritas en la Tabla 1.

Tabla 1. ¿Quién hace qué en una empresa de software?

Rol	Descripción
Director general (Chief Executive Officer):	Papel: ejecutivo responsable por el éxito comercial de la empresa. Antigüedad: Jefe de la organización. Ámbito de aplicación: la estrategia de negocios global y el éxito. Las respuestas a la junta directiva.
CTO (Chief Technological Officer):	Papel: función ejecutiva con la dirección general técnica de la empresa. Antigüedad: más alto miembro del personal técnico, sin rendir cuentas a otros ejecutivos de nivel C y vicepresidentes (VP). Ámbito de aplicación: la estrategia técnica, a menudo llamados a apoyar las oportunidades de negocio.
Asociado (Fellow)	Papel: un pensador estratégico técnico e innovador. Este suele ser el más alto nivel técnico en una compañía de software. Por lo general menos de 1 por ciento de los empleados pueden llegar a este nivel. Esto es a menudo una posición ejecutiva. Antigüedad: La parte superior de la cadena técnica. Dependiendo de la compañía, esta posición no puede ser mayor que la CTO. Sin embargo, a diferencia de un CTO, los becarios no pueden controlar directamente los equipos técnicos. Alcance: de dominio específico, basado en la experiencia. Por ejemplo, los becarios se suelen asociar a un campo específico, como compiladores, sistemas operativos, informática móvil, etc.
Vicepresidente (de desarrollo, marketing, ventas, etc)	Rol: Un ejecutivo responsable del éxito de una función entera dentro de una marca o una gran parte de la empresa, como la I + D, marketing o ventas. Antigüedad: rinde cuentas a un ejecutivo de nivel C o un vicepresidente de mayor rango. Ámbito de aplicación: nivel de producto o marca.
Director de ingeniería	Papel: Un ejecutivo responsable del equipo de I + D, en parte, a la ingeniería de garantizar que la estrategia está bien definida, pero más específicamente para asegurar que el desarrollo del producto está bien administrado. Antigüedad: Informa a un vicepresidente. La mayoría del equipo de desarrollo estará bajo control del director. Alcance: Toda la organización del I + D.
Director de marketing	Función: Responsable del equipo de marketing, en parte para asegurar que la estrategia de marketing está bien definida, pero más específicamente para asegurar que la ejecución de la estrategia esté bien administrada. Antigüedad: Reporta a un vicepresidente. La mayoría del equipo de desarrollo estará bajo control del director. Ámbito de aplicación: Una organización de marketing completa.
Arquitecto jefe	Papel: la responsabilidad de arquitectura para un producto o marca. Antigüedad: Un alto cargo, de forma similar en estatura al Director. A veces se denomina ingeniero distinguido si el papel es un cargo ejecutivo. Alcance: El arquitecto en jefe es el arquitecto de los arquitectos. Todas las decisiones técnicas de diseño se encuentran bajo su / su ámbito de competencia.
Gerente de distribución	Rol: Un jefe de proyecto que tiene la responsabilidad general de asegurar que un producto se entregue. Antigüedad: Por lo general, depende del alcance de lo que se está manejando. Para que un producto pequeño que puede ser similar a un programador senior o jefe de departamento. Para que un producto muy grande esto puede ser equivalente a un gerente de segunda línea. Ámbito de aplicación: nivel de producto.
Gerente de segunda línea	Rol: Un gestor de gestores. Segunda línea, los gerentes por lo general director de administrar una organización de 50 a 200 personas. Antigüedad: Un papel de la alta dirección, por lo general la presentación de informes a un director o vicepresidente. Ámbito de aplicación: el responsable del éxito del equipo (s) administrados, así como las necesidades de personal de los informes directos.
Arquitecto	Papel: la responsabilidad de arquitectura para una gran parte de un producto o un producto completo. Refiere a veces como miembro del personal técnico superior (no ejecutivos) o Ingeniero Distinguido (ejecutivo). Antigüedad: Al igual que un gerente de segunda línea o primera superior jerárquico, según el alcance. Ámbito de aplicación: Todas las decisiones de diseño técnico de un dominio específico están bajo su / su ámbito de competencia. Uno de los componentes del producto o el arquitecto es responsable ante el Jefe de Arquitectura de la integridad del diseño y la eficiencia.
Director técnico	Papel: Gestiona el personal de trabajo productivo real, sino también actúa como el líder técnico senior en el equipo. Antigüedad: gerente de nivel medio, la presentación de informes ya sea a un gerente de segunda línea o de otro miembro del personal de alto nivel. Alcance: Se encarga de las prestaciones de los empleados, la dirección técnica para el departamento, y las necesidades del departamento de personal. Los directores técnicos tienden a manejar un poco más pequeños departamentos de los jefes de departamento ordinario, ya que su función incluye la dirección técnica.
Director del programa	Función: Combina las funciones de Gerente de Producto y gestores de proyectos. Asegura que los recursos que se aplican a las cosas correctas y, en menor medida, de que las cosas se están construyendo justo. Antigüedad: Por lo general, una posición de nivel medio, similar a un jefe de departamento, aunque hay una amplia gama en función de su alcance. Esto puede ser una posición muy alta, comparable a un Director. Ámbito de aplicación: nivel de producto o marca.
Director de departamento	Papel: Gestiona el personal de trabajo productivo real. Antigüedad: gerente de nivel medio, la presentación de informes ya sea a un gerente de segunda línea o de otro miembro del personal de alto nivel. Alcance: Se encarga de las prestaciones de los empleados en el departamento, así como sus necesidades de personal. Se encarga de reclutamiento y entrenamiento.
Miembro del personal de investigación	Función: a tiempo completo investigador. Esta posición requiere generalmente un doctorado, aunque hay excepciones. Antigüedad: de gran prestigio, pero con moderado a escaso control sobre los equipos de personas. Esto es el equivalente corporativo de un investigador universitario. Ámbito de aplicación: Por lo general se centró en un área de experiencia de investigación, tales como sistemas operativos, optimización matemática, la base de datos, etc El éxito se mide tanto por su impacto en la innovación de productos reales y las métricas tradicionales de investigación, tales como patentes y publicaciones de nivel  1.
Gerente de producto (o planificador de producto)	Función: Define la estrategia y el contenido de un producto con el aporte de múltiples fuentes (I + D, marketing y ventas). También ayuda a definir los precios y el embalaje (términos de la licencia y la agrupación). Antigüedad: Por lo general, una posición de nivel medio, similar a un jefe de departamento. Ámbito de aplicación: nivel de producto.
Ingeniero de usabilidad	Rol: Un rol interdisciplinario que ayuda a diseñar y / o validar de la facilidad de uso de un producto o una característica. Antigüedad: Una gama de niveles, incluidos los intermedios asociados, y de alto nivel. El grado de responsabilidades de diseño y liderazgo de equipos aumenta en cada nivel. Alcance: El producto o el nivel de prestaciones, responsabilidades.
Programador	Rol: Diseño de software y nuevos programas. Antigüedad: Una gama de niveles, incluyendo programadores, intermedio y superior. El grado de responsabilidades de diseño y liderazgo de equipos aumenta en cada nivel. Ámbito de aplicación: especificaciones, el diseño, el desarrollo de código, y las tareas asociadas
Función de probador de verificación	Papel: verificación funcional. Antigüedad: Una gama de niveles, incluyendo probador, intermedio y superior. El grado de responsabilidades de diseño y liderazgo de equipos aumenta en cada nivel. Alcance: Ensayo de planes, ensayo de diseños, desarrollo y ejecución de pruebas, y tareas asociadas y centradas específicamente en la verificación funcional.
Medidor de verificación de sistema	Papel: la verificación del sistema. A diferencia de verificación funcional, que examina la función de un producto, la verificación de sistema examina las interacciones de los componentes cuando se integran y operado bajo estrés. Las pruebas del sistema incluye la prueba de perfil de usuario, las pruebas de estrés (concurrencia, volumen, escala), y las pruebas de integración. Antigüedad: Una gama de niveles, incluyendo probador, intermedio y superior. El grado de responsabilidades de diseño y liderazgo de equipos aumenta en cada nivel. Alcance: Ensayo de planes, ensayo de diseño, desarrollo y ejecución de pruebas, y las tareas asociadas y centradas específicamente en la verificación sistémica.
Vendedor técnico	Papel: Las ventas a socios de negocios o bien, distribuidores, proveedores de software independientes (ISV), o clientes Antigüedad: Una gama de niveles, incluyendo especialista asociado de ventas, intermedio y superior. Alcance: personal de ventas técnicas representan un subgrupo del equipo de ventas. Por lo general son más profundamente expertos en líneas específicas de productos y ayudar al equipo de ventas más amplia en el manejo de las cuentas detalladas. Puede trabajar con una comunidad más amplia para llevar una prueba de concepto de las implementaciones.
Vendedor directo	Papel: Las ventas a clientes. Antigüedad: Una gama de niveles, incluyendo especialista asociado de ventas, intermedio y superior. Ámbito de aplicación: presenta los productos y marcas a los clientes potenciales. El viaje es común, y puede ser regional o internacional.
Vendedor de canal	Papel: Las ventas a los socios comerciales, distribuidores, y los ISVs Antigüedad: Una gama de niveles, incluyendo especialista asociado de ventas, intermedio y superior. Ámbito de aplicación: presenta los productos y marcas a las empresas que revenden el producto, ya sea directamente (distribuidor) o en conjunción con sus propios (como agrupación de una base de datos con un paquete de contabilidad). Los  viajes, ya sea regional o internacional, es común.
Técnico evangelista	Papel: Evangelista tecnológico, realza el entusiasmo de la comunidad para un producto o marca. Apoya la comercialización y los equipos de ventas. Un evangelista técnico o de tecnología es una persona que intenta construir una masa crítica de apoyo para una determinada tecnología con el fin de establecerlo como una norma técnica en un mercado que está sujeto a los efectos de red Antigüedad: Una gama de niveles, incluidos los intermedios asociados, y de alto nivel. Ámbito de aplicación: nivel de producto o marca. Ámbito de aplicación es a la vez hacia el interior mirando hacia la I + D, marketing, y equipos de ventas, así como hacia el exterior orientada hacia las comunidades de usuarios. A menudo responsables de la creación de demos, white papers, y la garantía de publicidad.

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[1] Making It Big in Software por Sam Lightstone, Prentice Hall, 2010.

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