La digitalización avanza a diferentes pasos en el Mundo

Donde la economía digital se mueve más rápidamente
Bhaskar Chakravorti - Christopher Tunnard - Ravi Shankar Chaturvedi
Harvard Business Review



La transición a una economía digital mundial en 2014 era esporádico - a paso ligero en algunos países, picado en otros. Al final del año, los siete mayores mercados emergentes eran más grandes que el G7, en términos de poder adquisitivo. Además, se espera que los consumidores de la región Asia-Pacífico a gastar más en línea el año pasado que los consumidores de América del Norte. Las oportunidades de servir a la dirección de los consumidores estaban creciendo - si usted sabía dónde buscar.

Estos ritmos cambiantes en el comercio digital son más que una China, o incluso un Asia, historia. Lejos de Silicon Valley, Shanghai o Singapur, una empresa alemana, Rocket Internet, ha estado ocupado lanzamiento de comercio electrónico de nueva creación a través de una amplia gama de emergentes y de frontera mercados. Su misión declarada: Ser la plataforma de Internet más grande del mundo fuera de los EE.UU. y China. Muchas de estas empresas "Rocket" están a punto de convertirse en el Alibabas y amazonas para el resto del mundo: Jumia, que opera en nueve países de África; Namshi en el Medio Oriente; Lazada y Zalora en la ASEAN; Jabong en la India; y Kaymu en 33 mercados a través de África, Asia, Europa y el Medio Oriente.

El capital privado y dinero de capital riesgo se han concentrado en ciertos mercados en formas que imitan la fiebre del oro de electrónica en Silicon Valley. Durante el verano de 2014 solo $ 3000 millones vertido en el sector de comercio electrónico de la India, donde, además de los innovadores locales como Flipkart y Snapdeal, hay cerca de 200 nuevas empresas de comercio digital a ras de la inversión privada y fondos de capital riesgo. Esto está sucediendo en un país donde los vendedores en línea operan en gran parte en un (COD) base de efectivo contra entrega. Las tarjetas de crédito o PayPal se usan muy poco; de acuerdo con el Banco de la Reserva de la India, el 90% de todas las transacciones monetarias de la India son en efectivo. Incluso Amazon localiza su enfoque en la India para ofrecer DQO como un servicio. India y otros países de ingresos medios, como Indonesia y Colombia tienen una alta dependencia en efectivo. Pero incluso donde el efectivo sigue siendo el rey y mercados digitales están innovando a un ritmo notable. Actores del comercio electrónico ágil simplemente trabajan con y alrededor de la persistencia de dinero en efectivo.

Para entender más sobre este tipo de cambios en todo el mundo, hemos desarrollado un "índice" para identificar cómo un grupo de países apilar uno contra el otro en términos de preparación para una economía digital. Nuestro Índice digital Evolución (DEI), creado por la Escuela Fletcher de la Universidad Tufts (con el apoyo de Mastercard y DataCash), se deriva de cuatro conductores generales: factores de oferta (incluyendo el acceso, cumplimiento, y las transacciones de infraestructura); factores del lado de la demanda (incluyendo los comportamientos de consumo y tendencias, financiera y de Internet y Savviness medios sociales); innovaciones (incluyendo los ecosistemas empresarial, tecnológica y de financiación, la presencia y magnitud de las fuerzas disruptivas y la presencia de una cultura de puesta en marcha y la mentalidad); e instituciones (incluyendo la efectividad del gobierno y su papel en negocios, leyes y reglamentos, y promover el ecosistema digital). El índice resultante incluye un ranking de 50 países, que fueron escogidos debido a que son el hogar de la mayoría de los actuales 3 mil millones de usuarios de Internet o son donde es probable que venir de los próximos mil millones de usuarios.

Como parte de nuestra investigación, hemos querido entender que estaba cambiando rápidamente para prepararse para el mercado digital y quién no. Quizás no sea sorprendente, los países en desarrollo de Asia y América Latina son líderes en el impulso, lo que refleja sus ganancias económicas globales. Sin embargo, nuestro análisis reveló otros patrones interesantes. Tomemos, por ejemplo, Singapur y los Países Bajos. Ambos están entre los 10 países en los niveles actuales de evolución digital. Pero si tenemos en cuenta el impulso - es decir, la tasa de cinco años de cambio 2008-2013 - los dos países son muy distantes. Singapur ha ido avanzando de manera constante en el desarrollo de una infraestructura digital de clase mundial, a través de asociaciones público-privadas, para afianzar aún más su posición como un centro regional de comunicaciones. A través de la inversión en curso, sigue siendo un destino atractivo para la creación de empresas y de capital privado y capital de riesgo. Holanda, por su parte, ha ido perdiendo fuerza rápidamente. Las medidas de austeridad del gobierno holandés a partir de finales de 2010 redujeron la inversión en elementos del ecosistema digital. Su estancada, ya veces se deslizan, la demanda de los consumidores llevó a los inversores a buscar pastos más verdes.

Basado en el desempeño de los países en el índice durante los años 2008 a 2013, les asignamos a una de las cuatro zonas de trayectoria: Stand Out, detiene, Break Out, y ten cuidado.

• Destacables [Stand out] los países han demostrado altos niveles de desarrollo digital en el pasado y seguirá siendo en una trayectoria ascendente.
• Diletantes [Stall Out] los países han alcanzado un alto nivel de evolución en el pasado, pero se perder el impulso y el riesgo de quedarse atrás.
• En punto de quiebre [Break Out] los países tienen el potencial de desarrollar economías fuertes digitales. Aunque su puntaje general es todavía baja, que se están moviendo hacia arriba y están a punto de convertirse en Destacables países en el futuro.
• Con Cuidado [Watch Out] con los países se enfrentan a oportunidades y desafíos significativos, con puntuaciones bajas en tanto el nivel actual y el movimiento al alza de su DEI. Algunos pueden ser capaces de superar las limitaciones con innovaciones inteligentes y medidas provisionales, mientras que otros parecen estar atrapados.

Los países Break Out son países como India, China, Brasil, Vietnam y las Filipinas están mejorando su preparación digitales con bastante rapidez. Pero la siguiente fase de crecimiento es más difícil de lograr. Una estancia en esta trayectoria significa desafíos que enfrentan como la mejora de la infraestructura de abastecimiento y nutrir sofisticados consumidores domésticos.

Los países Watch Out esto en países como Indonesia, Rusia, Nigeria, Egipto y Kenia tienen cosas importantes en común, como la incertidumbre institucional y un bajo compromiso con la reforma. Poseen una o dos cualidades sobresalientes - predominantemente demográficos - que los hacen atractivos para las empresas y los inversores, sino que gastan mucha energía innovando alrededor limitaciones institucionales y de infraestructura. Unclogging estos cuellos de botella sería dejar que estos países dirigir sus recursos de innovación a usos más productivos.

La mayoría de los países de Europa Occidental y del Norte, Australia y Japón han sido salir de su estancamiento. La única manera de que puedan poner en marcha su recuperación es seguir lo Destaqúese países hacen mejor: redoblan en la innovación y continúan buscando mercados más allá de las fronteras nacionales. Stall Fuera países también están envejeciendo. La atracción de talento, jóvenes inmigrantes puede ayudar a reactivar la innovación rápidamente.

¿Qué nos depara el futuro? Los próximos mil millones de consumidores están en línea estarán haciendo sus decisiones digitales en un dispositivo móvil - muy diferente de las prácticas de los primeros mil millones que ayudaron a construir muchos de los cimientos de la industria del comercio electrónico actual. Seguirá siendo fuertes influencias transfronterizas como el campo competitivo evoluciona: incluso si Europa se desacelera, una empresa europea, como Rocket Internet, puede crecer por la orientación de los mercados de rápido crecimiento en el mundo emergente; gigantes fuera de los países emergentes, como Alibaba, con sus recursos recién descubiertos y marca, buscará mercados en otra parte; incondicionales de edad, como Amazon y Google buscará crecimiento en nuevos mercados y nuevas áreas de productos. Las economías emergentes seguirán evolucionando de manera diferente, al igual que sus consumidores de nueva línea. Las empresas tendrán que innovar mediante la personalización de sus aproximaciones a este planeta de varias velocidades, y en el trabajo en torno a las limitaciones institucionales y de infraestructura, sobre todo en los mercados que son el hogar de los próximos mil millones de consumidores en línea.

Podemos estar en un viaje hacia un planeta digitales - pero todos estamos viajando a diferentes velocidades.

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